ਕੁਇੱਕ-ਕਾਮਰਸ ਬੂਮ: ਕਿਵੇਂ ਭਿਆਨਕ ਗਰਮੀ ਵੱਡੇ ਵਿਕੜਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾ ਰਹੀ ਹੈ

ਭਾਰਤ ਭਰ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਪੈ ਰਹੀ ਗਰਮੀ ਨੇ ਖਪਤਕਾਰ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਲਈ ਵੱਡਾ ਮੁਨਾਫਾ ਪੈਦਾ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਕੁਇੱਕ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਹੋ ਰਹੀ ਵਾਧਾ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਤਾਪਮਾਨ ਵਧਿਆ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੇ ਤੁਰੰਤ ਰਾਹਤ ਲਈ ਇੰਸਟੈਂਟ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਰੁਖ ਕੀਤਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਠੰਢਕ ਦੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਾਮਾਨ ਅਤੇ ਸਕਿਨਕੇਅਰ ਦੀ ਮੰਗ ਵਿੱਚ ਭਾਰੀ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ।

ਆਈਸ ਕਰੀਮ ਅਤੇ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ (Beverages) ਦੀ ਖਪਤ ਵਿੱਚ ਵੱਡਾ ਵਾਧਾ

ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਾਧਾ ਫਰੋਜ਼ਨ ਡੈਜ਼ਰਟ (frozen dessert) ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਵਿੱਚ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਮਾਰਕੀਟ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 1DigitalStack ਦੇ ਅੰਕੜਿਆਂ ਅਨੁਸਾਰ, ਮਈ ਵਿੱਚ ਕੁਇੱਕ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਆਈਸ ਕਰੀਮ ਲਈ ਗ੍ਰਾਸ ਮਰਚੈਂਡਾਈਜ਼ ਵੈਲਯੂ (GMV) ਲਗਭਗ ₹560 ਕਰੋੜ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਈ। ਇਹ ਅਪ੍ਰੈਲ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ 18% ਅਤੇ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ 140% ਦਾ ਭਾਰੀ ਵਾਧਾ ਹੈ। ਦਿਲਚਸਪ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਰੁਝਾਨ "ਪ੍ਰੀਮੀਅਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ" (premiumisation) ਵੱਲ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਖਪਤਕਾਰ ਬੁਨਿਆਦੀ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਟੱਬਾਂ ਅਤੇ ਇੰਪਲਸ ਕੋਨਾਂ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।

ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥ (Beverages) ਗਰਮੀ ਦੀਆਂ ਵਿਕਰੀਆਂ ਦੇ ਮੁੱਖ ਕਾਰਕ ਵਜੋਂ ਦੂਜੇ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਰਹੇ। ਇਸ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਨੇ ਮਈ ਵਿੱਚ ₹460 ਕਰੋੜ ਦਾ GMV ਦਰਜ ਕੀਤਾ, ਜੋ ਕਿ ਸਾਲ-ਦਰ-ਸਾਲ 114% ਦੀ ਵਾਧਾ ਹੈ। PepsiCo India ਅਤੇ South Asia ਸਮੇਤ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਮੋਹਰੀਆਂ ਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਇਹ ਮੰਗ ਤੁਰੰਤ ਖਪਤ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਰਸਤੇ ਵਿੱਚ ਹਾਈਡ੍ਰੇਸ਼ਨ ਦੀ ਲੋੜ ਦੇ ਸੁਮੇਲ ਕਾਰਨ ਵਧ ਰਹੀ ਹੈ। ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕੀਮਤਾਂ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ—ਸਸਤੇ ਵੈਲਯੂ ਪੈਕਾਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਤੱਕ—ਨੇ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਅਲਟਰਾ-ਫਾਸਟ ਡਿਲੀਵਰੀ ਰਾਹੀਂ ਵੱਡੇ ਖਪਤਕਾਰ ਅਧਾਰ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਘੇਰੇ ਵਿੱਚ ਲੈਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਹੈ।

ਸਕਿਨਕੇਅਰ ਅਤੇ ਪਰਸਨਲ ਕੇਅਰ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਾਧਾ

ਖਾਣ-ਪੀਣ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਗਰਮੀ ਨੇ ਪਰਸਨਲ ਕੇਅਰ ਸੈਗਮੈਂਟ ਨੂੰ ਵੀ ਕਾਫ਼ੀ ਹੱਦ ਤੱਕ ਹੁਲਾਰਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਫੇਸ-ਕੇਅਰ ਉਤਪਾਦਾਂ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਸਨਸਕ੍ਰੀਨ ਅਤੇ ਫੇਸ ਵਾਸ਼ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਸਾਲ-ਦਰ-ਸਾਲ 96% ਵਧ ਕੇ ₹380 ਕਰੋੜ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਈ। ਇਹ ਵਾਧਾ ਸਿਰਫ਼ ਮੌਸਮ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਡਾਇਰੈਕਟ-ਟੂ-ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ (D2C) ਬਿਊਟੀ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦੇ ਉਭਾਰ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਸਕਿਨਕੇਅਰ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਕਾਰਨ ਵੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਖਪਤਕਾਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਮੌਸਮੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੁਇੱਕ-ਕਾਮਰਸ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।

ਮੈਟਰੋ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕੁਇੱਕ-ਕਾਮਰਸ ਦਾ ਵਿਸਥਾਰ

ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਵਿੱਚ ਆ ਰਿਹਾ ਇਹ ਬਦਲਾਅ Blinkit, Zepto, ਅਤੇ Swiggy Instamart ਵਰਗੇ ਵੱਡੇ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਦੇ ਹਮਲਾਵਰ ਭੂਗੋਲਿਕ ਵਿਸਥਾਰ ਕਾਰਨ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ Tier-2 ਅਤੇ Tier-3 ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਡੂੰਘਾਈ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਰਹੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਨੂੰ ਰਵਾਇਤੀ ਗਲੀ-ਮੁਹੱਲੇ ਦੀਆਂ ਕਿਰਾਨਾ ਦੁਕਾਨਾਂ ਤੋਂ ਇੰਸਟੈਂਟ-ਡਿਲੀਵਰੀ ਐਪਸ ਵੱਲ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਮੋੜ ਰਹੇ ਹਨ।

ਮੁਕਾਬਲਾ ਤੇਜ਼ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ Amazon Now ਅਤੇ Flipkart Minutes ਵਰਗੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਪੁਰਾਣੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਦਿੱਗਜ ਵੀ ਇਸ ਦੌੜ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ। Amazon India ਨੇ ਆਪਣੇ ਮੌਸਮੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਗੈਰ-ਖਾਣ-ਪੀਣ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੌਸਮ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਅੰਬਾਂ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ, ਤੈਰਾਕੀ ਦਾ ਸਾਮਾਨ, ਅਤੇ ਛੱਤ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਸਮਾਰਟ ਪੱਖਿਆਂ ਵਰਗੇ ਠੰਢਕ ਦੇ ਉਪਕਰਣ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਹਨ। "ਗਰਮੀ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਚੀਜ਼ਾਂ" ਪ੍ਰਤੀ ਇਹ ਵਿਆਪਕ ਪਹੁੰਚ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੁਇੱਕ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਗਰਮੀ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਰਾਹਤ ਚਾਹੁੰਦੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਪਸੰਦ ਬਣੇ ਰਹਿਣ।

ਮੁੱਖ ਨੁਕਤੇ

• ਠੰਢਕ ਵਾਲੀਆਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਭਾਰੀ ਵਾਧਾ: ਆਈਸ ਕਰੀਮ ਅਤੇ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੇ GMV ਵਿੱਚ ਵੱਡਾ ਉਛਾਲ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮਈ ਵਿੱਚ ਆਈਸ ਕਰੀਮ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਸਾਲ-ਦਰ-ਸਾਲ 140% ਵਧੀ।
• ਸਕਿਨਕੇਅਰ ਦੀ ਮੰਗ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ: ਅਤਿ ਦੀ ਗਰਮੀ ਅਤੇ D2C ਬ੍ਰਾਂਡ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਸੁਮੇਲ ਕਾਰਨ ਸਨਸਕ੍ਰੀਨ ਅਤੇ ਫੇਸ ਵਾਸ਼ ਦੀ ਵਿਕਰੀ 96% ਵਧ ਗਈ।
• Tier-2 ਅਤੇ Tier-3 ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ: ਛੋਟੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕੁਇੱਕ-ਕਾਮਰਸ ਦਾ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਹੋ ਰਿਹਾ ਵਿਸਥਾਰ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਬੁਨਿਆਦੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਰਿਹਾ ਹੈ।