రోమేనియాలోని లాప్టాప్ విక్రేతలను జాబితా చేసే AI-జనరేటెడ్ సమాధానాలలో 80%లో eMAG మొదటి స్థానంలో కనిపిస్తుంది, అయితే Altex సాధారణంగా రెండవ లేదా మూడవ స్థానంలో ఉంటుంది. ఆ స్థానం చాలా ముఖ్యం, ఎందుకంటే ఎక్కువ మంది కొనుగోలుదారులు పది బ్లూ లింక్ల (blue links) ద్వారా వెతకడానికి బదులుగా చాట్-శైలి అసిస్టెంట్లను అడుగుతున్నారు, మరియు AI ఇచ్చే మొదటి సిఫార్సు తరచుగా వారి గమ్యస్థానంగా మారుతుంది.
AI సమాధానాలే ఇప్పుడు మొదటి సంప్రదింపు కేంద్రంగా ఎందుకు మారుతున్నాయి
కొన్ని నెలల క్రితం వరకు, రోమేనియాలో వినియోగదారుల ప్రయాణం సెర్చ్-ఇంజన్ రిజల్ట్ పేజీ (SERP)తోనే ప్రారంభమయ్యేది. కానీ నేడు, ChatGPT వంటి లార్జ్ లాంగ్వేజ్ మోడల్స్ "నేను లాప్టాప్ ఎక్కడ కొనుక్కోవచ్చు?" వంటి ప్రశ్నలకు, సంబంధితత (relevance) ఆధారంగా క్రమబద్ధీకరించబడిన మూడు నుండి ఆరు రిటైలర్ల సంక్షిప్త జాబితాను అందిస్తున్నాయి. లింక్ల జాబితా నుండి ఒకే క్రమబద్ధీకరించబడిన సమాధానానికి మారడం వల్ల, AI ఇచ్చే ఆర్డరింగ్ ఒక కొత్త రకమైన స్టోర్ఫ్రంట్ విండోలా (storefront window) మారుతోంది.
ఈ అధ్యయనం ఎలా నిర్వహించబడింది
నేను 18 బ్రాండ్-రహిత ప్రశ్నలను (ఉదాహరణకు "లాప్టాప్ కొనడానికి ఉత్తమమైన ప్రదేశం") ఐదు ప్రముఖ AI ఇంజన్లకు ఇచ్చి, అత్యధికంగా సందర్శించబడే 13 ఎలక్ట్రానిక్స్ రిటైలర్లలో ఏది సమాధానాల్లో కనిపిస్తుందో నమోదు చేశాను. ఈ ప్రయోగం వాస్తవ కొనుగోళ్లను ట్రాక్ చేయలేదు; AI ఎవరి పేర్లను పేర్కొంది మరియు ఆ క్రమంలో ప్రతి రిటైలర్ ఏ స్థానంలో ఉందో మాత్రమే ఇది గమనించింది.
కేవలం ఉండటం కంటే స్థానం ముఖ్యం
అన్ని ప్రధాన చైన్లు కనీసం ఒక సమాధానంలోనైనా కనిపించాయి, కానీ మొదటి స్థానాన్ని ఆక్రమించిన రిటైలరే నిజమైన విజేత. eMAG పేరు 80% సందర్భాల్లో ముందుండటం వల్ల, దానికి విశిష్టమైన విజిబిలిటీ (visibility) లభించింది. Altex చాలా సమాధానాల్లో ఉన్నప్పటికీ, అది రెండవ లేదా మూడవ స్థానానికి పరిమితమైంది; ఇది దృష్టిని ఆకర్షించినప్పటికీ, క్లిక్-త్రూ పొటెన్షియల్ (click-through potential) అంతగా ఉండదు.
ర్యాంకింగ్లు వారసత్వంగా వస్తాయి, సృష్టించబడవు
AI ఇంజన్లు అరుదుగా కొత్త ర్యాంకింగ్లను సృష్టిస్తాయి. బదులుగా, అవి ఇప్పటికే ఉన్న లిస్టికల్స్ (listicles), వికీపీడియా ఎంట్రీలు మరియు ఇతర క్యూరేటెడ్ పేజీల సమాచారాన్నే తిరిగి అందిస్తాయి. ఒక సైట్, shopilo.ro, పెద్ద రిటైలర్ల అధికారిక హోమ్పేజీల కంటే తరచుగా ఉదహరించబడింది. ఒక రిటైలర్ ఆ ప్రాథమిక జాబితాలలో లేకపోతే, AI సమాధానంలో కనిపించే అవకాశం చాలా తక్కువ.
నిష్ (Niche) స్పెషలిస్టులు తమ పరిధికి మించి రాణించగలరు
ప్రొఫెషనల్-గ్రేడ్ కెమెరాలపై దృష్టి సారించిన చిన్న షాపు అయిన F64, దిగ్గజాల కంటే చాలా తక్కువ సార్లు కనిపించింది. అయినప్పటికీ, ప్రశ్న ఆ నిర్దిష్ట కేటగిరీకి సంబంధించినప్పుడు, F64 మొదటి స్థానాన్ని దక్కించుకుంది. తాను అధికారం కలిగిన ఒక నిష్ (niche) రంగంలో, తక్కువ సార్లు ప్రస్తావించబడినప్పటికీ, మొదటి స్థానంలో ఉండటం వల్ల భారీ ట్రాఫిక్ను పొందవచ్చు.
Reddit, AI సెంటిమెంట్ ఇంజిన్కు ఇంధనంలా పనిచేస్తుంది
ఆశ్చర్యకరంగా, AI సిఫార్సులలో చాలా భాగం Reddit చర్చల నుండి వచ్చాయి. ధర, వారంటీ మరియు సేవా నాణ్యత గురించి మనుషులు సృష్టించిన థ్రెడ్లను మోడల్ విశ్లేషించి తుది ర్యాంకింగ్గా మారుస్తుంది. సంబంధిత సబ్రెడిట్లలో (subreddits) చురుగ్గా పాల్గొనే లేదా సంతృప్తి చెందిన కస్టమర్లను అక్కడ తమ అనుభవాలను పంచుకోవాలని ప్రోత్సహించే రిటైలర్లు, AI ఫలితాలను ప్రభావితం చేయగలరు.
విజిబిలిటీ అంటే అమ్మకాలు అని కాదు - కానీ ఇది ఒక బలమైన సూచిక
ఈ డేటా సెట్ AI ఎవరి పేర్లను పేర్కొంటుందో మాత్రమే కొలుస్తుంది, చివరికి ఎవరు కొనుగోలు చేస్తారో కాదు. అయినప్పటికీ, జాబితాలో ఆరో స్థానంలో ఉండటం మరియు మొదటి స్థానంలో ఉండటం అనేది పూర్తిగా వేరు. మొదటి స్థానంలో ఉండటమే ఒక నిర్ణయం.
రిటైలర్లు ఇప్పుడు ఏమి చేయాలి
- మీరు ఎక్కడ కనిపిస్తున్నారో గుర్తించండి – మీరు జాబితాలో ఉన్నారా లేదా అని అడగడానికి బదులుగా, AI మోడల్స్ స్కాప్ (scrape) చేసే థర్డ్-పార్టీ జాబితాలు మరియు వికీపీడియా పేజీలను తనిఖీ చేయండి.
- ఒక నిష్ (niche) రంగంలో ఆధిపత్యం సాధించండి – మీరు అన్ని రంగాలలో దిగ్గజాలతో పోటీ పడలేకపోతే, ఒక నిర్దిష్ట ఉత్పత్తి విభాగంలో ఆధిపత్యం సాధించి, ఆ కేటగిరీలో మొదటి స్థానాన్ని లక్ష్యంగా చేసుకోండి.
- కమ్యూనిటీ సంకేతాలను పెంపొందించుకోండి – Reddit థ్రెడ్లలో పాల్గొనండి మరియు నిజాయితీతో కూడిన రివ్యూలను ప్రోత్సహించండి; ఈ సంభాషణలు నేరుగా AI సిఫార్సు ఇంజిన్కు ఇంధనంలా పనిచేస్తాయి.
తదుపరి ఏమి గమనించాలి
- వేర్వేరు డేటా మూలాలకు ప్రాధాన్యతనిచ్చే ప్రాథమిక లాంగ్వేజ్ మోడల్స్లో వచ్చే అప్డేట్లు.
- అల్గారిథమ్స్ మెరుగ్గా గ్రహించేలా లిస్టికల్ కంటెంట్ను ఎలా రూపొందించాలో సూచించే కొత్త AI-స్పెసిఫిక్ SEO గైడ్లు.
- వాణిజ్య సైట్ల ఉదహరణల (citation) విషయంలో AI ప్రొవైడర్ల నుండి వచ్చే విధానపరమైన మార్పులు.
ముగింపు స్పష్టంగా ఉంది: కొనుగోలుదారులు తమ తదుపరి స్టోర్ను ఎంచుకోవడానికి AIని నమ్మే మార్కెట్లో, ఆ ఎంపిక యొక్క క్రమం కస్టమర్ల ప్రవాహాన్ని నిర్ణయించగలదు. AI చదివే జాబితాలను ప్రభావితం చేయడం నేర్చుకునే రిటైలర్లు, కొత్త డిజిటల్ మార్కెట్లో ముందు వరుసలో ఉంటారు.