Âm thanh là tất cả những gì bạn cần: Từ UX tốt đến UX tuyệt vời

Hầu hết mọi người đều nghĩ thiết kế tuyệt vời nghĩa là hình ảnh mượt mà hoặc đồ họa cầu kỳ.

Họ tập trung vào UI. Họ quên mất âm thanh.

Âm thanh không phải là vật trang trí. Nó là một lớp chức năng của thiết kế. Nó xác nhận các hành động. Nó cho bạn biết trạng thái của hệ thống. Nó giúp giảm mỏi mắt.

Hình ảnh có tính định hướng. Bạn phải nhìn vào chúng để hiểu. Âm thanh có tính đa hướng. Nó hoạt động ở chế độ nền. Bạn nghe thấy nó và biết điều gì đang xảy ra.

Hãy nghĩ về những ví dụ sau:

  • Google Maps: Bạn không thể đọc màn hình khi đang lái xe với tốc độ 80 km/h. Một tiếng chuông báo hiệu bạn cần rẽ.
  • Apple Pencil: Nó tạo ra âm thanh giống như bút viết trên giấy. Não bộ của bạn sẽ cảm thấy trải nghiệm này là thật.
  • Nhận diện thương hiệu: Mọi người có thể quên màu sắc. Họ sẽ nhớ những giai điệu như của Nokia hay Windows XP.

Nghiên cứu đã chứng minh điều này hiệu quả.

  • Ma và các cộng sự (2014) đã phát hiện ra rằng việc thêm âm thanh nhấp chuột vào màn hình cảm ứng giúp mọi người gõ nhanh hơn và ít lỗi hơn.
  • Microsoft Research (2015) đã xác nhận rằng phản hồi xúc giác và âm thanh giúp cải thiện tốc độ gõ.
  • Sodnik và các cộng sự (2008) đã chỉ ra rằng phản hồi âm thanh an toàn hơn cho người dùng khi mắt họ đang bận rộn.

Khi chúng ta tiến vào kỷ nguyên AI và VR, âm thanh thậm chí còn trở nên quan trọng hơn. Trong VR, không có các bề mặt vật lý. Âm thanh đóng vai trò là điểm neo của bạn với thực tại. Trong AI, chúng ta đang chuyển dịch từ các hộp văn bản sang giọng nói. Âm thanh chính là con đường tự nhiên.

Nhưng đừng làm quá mức. Quá nhiều âm thanh sẽ trở thành tiếng ồn. Nếu mọi thứ đều phát ra tiếng "ping", thì chẳng có gì còn quan trọng nữa.

Các công cụ để xây dựng audio UX tuyệt vời đã tồn tại trong thế giới mã nguồn mở:

  • freedesktop.org Sound Theme Specification: Một tiêu chuẩn mở cho các âm thanh sự kiện.
  • libcanberra: Thư viện được sử dụng cho các âm thanh sự kiện của GNOME.
  • SND (snd-lib): Một thư viện được cấp phép MIT dành cho các tiếng chạm, thông báo và trạng thái tải.
  • Material Design Guidelines: Khung thiết kế của Google cho các âm thanh chính, phụ và âm thanh môi trường.

Đừng tung ra các dự án với hình ảnh hoàn hảo nhưng lại không có thiết kế âm thanh. Hãy sử dụng các công cụ. Hãy làm cho UX của bạn trở nên tuyệt vời.

Nguồn: https://dev.to/patelchaitany/sound-is-all-you-need-from-good-ux-to-great-ux-5ej9

Cộng đồng học tập tùy chọn: https://t.me/GyaanSetuAi