أسهم Wipro تحت المجهر بعد إطلاق مركز للذكاء الاصطناعي مدعوم بتقنيات Anthropic

أعلنت Wipro عن خطوة استراتيجية هامة بإطلاق مركز تميز للذكاء الاصطناعي التطبيقي (CoE) في بنغالورو، مدعوم بنماذج Claude من Anthropic. تهدف هذه المبادرة إلى تسريع اعتماد الذكاء الاصطناعي على نطاق المؤسسات ودمج قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدي المتقدمة عبر قاعدة عملائها العالمية وعملياتها الداخلية.

تعزيز الذكاء الاصطناعي للمؤسسات باستخدام نماذج Claude

يكمن جوهر مبادرة Wipro الجديدة في إنشاء مركز تميز للذكاء الاصطناعي التطبيقي يركز بشكل خاص على نماذج Claude. ومن خلال الاستفادة من تقنيات Anthropic المتقدمة في الذكاء الاصطناعي، تهدف Wipro إلى دمج الذكاء في حزمة "Wipro Intelligence" الحالية، والتي تشمل منصاتها الخاصة بالتنفيذ والوظائف والقطاعات الصناعية المختلفة.

سيعمل مركز التميز هذا كمركز تطوير مركزي لإنشاء منصات قائمة على الذكاء الاصطناعي (AI-native). وتخطط Wipro لبناء حلول متخصصة لكل قطاع مصممة لتناسب القطاعات المعقدة، بما في ذلك الرعاية الصحية، والرهن العقاري، والتصنيع، وشركات الطيران، والشركات الاستهلاكية. والهدف هو تجاوز تطبيقات الذكاء الاصطناعي النظرية ودمج هذه النماذج في بيئات التشغيل الحية لدفع عجلة الابتكار المشترك مع العملاء.

توسيع نطاق الخبرات عبر المهندسين الميدانيين (Forward Deployed Engineers)

لسد الفجوة بين قدرات النماذج والتنفيذ العملي في الأعمال، تعمل Wipro على بناء مجموعة عالمية متخصصة من المهندسين الميدانيين (Forward Deployed Engineers - FDEs). وخلافاً لأدوار الدعم التقليدية، يتم تدريب هؤلاء المهندسين للعمل مباشرة داخل بيئات العملاء؛ حيث يجمعون بين المعرفة العميقة بالعمليات التجارية والأنظمة التكنولوجية وبين فهم سلوك النماذج لضمان أن يؤدي دمج الذكاء الاصطناعي إلى تحقيق نتائج أعمال ملموسة.

كما يعد برنامج ضخم لرفع مهارات المواهب ركيزة أساسية في هذا الإطلاق. فقد التزمت Wipro بمنح شهادات لـ 10,000 خبير تنفيذ في الخطوط الأمامية في استخدام نماذج Claude خلال الأشهر الـ 18 القادمة. وتهدف حملة الاعتماد واسعة النطاق هذه إلى إنشاء منظومة قوية من الممارسين القادرين على تصميم ونشر وإدارة أنظمة متطورة مدعومة بالذكاء الاصطناعي في بيئات المؤسسات الواقعية.

تحويل العمليات والاستراتيجيات الداخلية

لا تقتصر استراتيجية Wipro للذكاء الاصطناعي على خدمات العملاء فحسب؛ بل تسعى الشركة أيضًا إلى إجراء تحول "أصيل في الذكاء الاصطناعي" (AI-native) داخليًا. وتخطط الشركة لتوسيع استخدام الذكاء الاصطناعي عبر وظائفها الأساسية، بما في ذلك التمويل والموارد البشرية والمبيعات، لتعزيز الكفاءة التشغيلية.

وأكد Srini Pallia، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة Wipro، أن هذه الخطوة تتماشى مع استراتيجية الشركة الأوسع لتكون "قائمة على الاستشارات ومدعومة بالذكاء الاصطناعي". ومن خلال الجمع بين خبرة نماذج Claude ومعرفة Wipro العميقة بالمجالات المختلفة، تهدف الشركة إلى التحول من مزود تقليدي لخدمات تكنولوجيا المعلومات إلى رائد في تبني الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات.

أهم النقاط المستخلصة