หุ้น Wipro ตกเป็นที่จับตามองหลังเปิดตัว AI Hub ที่ขับเคลื่อนด้วย Anthropic

Wipro ได้ประกาศความเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ครั้งสำคัญด้วยการเปิดตัว Applied AI Center of Excellence (CoE) ในเมืองเบงกาลูรู (Bengaluru) ซึ่งขับเคลื่อนด้วยโมเดล Claude ของ Anthropic ความคิดริเริ่มนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อเร่งการนำ AI มาใช้ในระดับองค์กร และบูรณาการความสามารถของ Generative AI ขั้นสูงเข้ากับฐานลูกค้าทั่วโลกและกระบวนการดำเนินงานภายในของบริษัท

เสริมความแข็งแกร่งให้กับ AI ระดับองค์กรด้วยโมเดล Claude

หัวใจสำคัญของความคิดริเริ่มใหม่ของ Wipro คือการจัดตั้ง Applied AI Center of Excellence ที่มุ่งเน้นไปที่โมเดล Claude โดยเฉพาะ ด้วยการใช้ประโยชน์จาก AI ขั้นสูงของ Anthropic Wipro ตั้งเป้าที่จะฝังความฉลาดลงใน "Wipro Intelligence" stack ที่มีอยู่ ซึ่งครอบคลุมทั้งแพลตฟอร์มด้านการส่งมอบ (delivery), แพลตฟอร์มด้านฟังก์ชันการทำงาน (functional) และแพลตฟอร์มเฉพาะทางตามอุตสาหกรรม

CoE แห่งนี้จะทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางการพัฒนาเพื่อสร้างแพลตฟอร์มแบบ AI-native โดย Wipro วางแผนที่จะสร้างโซลูชันเฉพาะทางสำหรับอุตสาหกรรมที่ปรับให้เหมาะสมกับภาคส่วนที่มีความซับซ้อน เช่น การดูแลสุขภาพ, สินเชื่อที่อยู่อาศัย, การผลิต, สายการบิน และธุรกิจอุปโภคบริโภค เป้าหมายคือการก้าวข้ามการประยุกต์ใช้ AI ในเชิงทฤษฎี และบูรณาการโมเดลเหล่านี้เข้ากับสภาพแวดล้อมการดำเนินงานจริง เพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรมร่วม (co-innovation) กับลูกค้า

ขยายความเชี่ยวชาญผ่านวิศวกร Forward Deployed Engineers

เพื่อลดช่องว่างระหว่างความสามารถของโมเดลและการนำไปใช้จริงในทางธุรกิจ Wipro กำลังสร้างกลุ่มวิศวกร Forward Deployed Engineers (FDEs) ระดับโลกที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน วิศวกรเหล่านี้แตกต่างจากบทบาทสนับสนุนแบบดั้งเดิม เนื่องจากได้รับการฝึกฝนให้ทำงานโดยตรงภายในสภาพแวดล้อมของลูกค้า พวกเขาผสมผสานความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจและระบบเทคโนโลยี เข้ากับความเข้าใจในพฤติกรรมของโมเดล เพื่อให้มั่นใจว่าการบูรณาการ AI จะสามารถสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้

โปรแกรมการยกระดับทักษะบุคลากร (upskilling) ครั้งใหญ่ยังเป็นหัวใจสำคัญของการเปิดตัวในครั้งนี้ โดย Wipro ให้คำมั่นว่าจะรับรองวิทยฐานะ (certify) ผู้เชี่ยวชาญด้านการส่งมอบงานระดับหน้า (front-line delivery experts) จำนวน 10,000 คน ในการใช้โมเดล Claude ภายใน 18 เดือนข้างหน้า การผลักดันการรับรองวิทยฐานะขนาดใหญ่นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างระบบนิเวศที่แข็งแกร่งของผู้ปฏิบัติงานที่มีความสามารถในการออกแบบ ติดตั้ง และจัดการระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ซับซ้อนในสภาพแวดล้อมขององค์กรจริง

การเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานและกลยุทธ์ภายใน

Wipro’s AI strategy is not limited to client services; the company is also pursuing an "AI-native" transformation internally. The company plans to expand the use of AI across its own core functions, including finance, human resources, and sales, to drive operational efficiency.

Srini Pallia, CEO and Managing Director of Wipro, emphasized that this move aligns with the company’s broader strategy to be "consulting-led and AI-powered." By combining Claude’s model expertise with Wipro’s deep domain knowledge, the company aims to transition from a traditional IT services provider to a leader in enterprise-scale AI adoption.

Key Takeaways