RBI verschärft Normen gegen Fehlberatung bei Finanzprodukten
Die Reserve Bank of India hat neue Regeln erlassen, um die Fehlberatung (Mis-Selling) von Finanzprodukten zu unterbinden. Diese Regeln gelten für Banken und Nichtbanken-Finanzunternehmen. Die neuen Richtlinien treten am 1. Januar 2027 in Kraft.
Wichtige Fakten aus der Bekanntmachung:
- Die Regeln decken alle Marketing- und Vertriebskanäle ab.
- Social-Media-Influencer und digitale Marketing-Intermediäre fallen unter diese Regeln.
- Regulierte Institute sind für die gesamte Werbung und den Vertrieb über Vermittler verantwortlich.
- Dritte dürfen keine Anreize an Mitarbeiter regulierter Institute zahlen.
- Regulierte Institute dürfen ihren eigenen Mitarbeitern weiterhin Anreize zahlen.
- Anreizstrukturen dürfen nicht zu aggressiven Verkaufspraktiken führen.
- Influencer und Kreditvermittler werden als Direktvertriebs- oder Marketingagenten eingestuft.
Die Zentralbank zielt darauf ab, Institute für die Art und Weise zur Rechenschaft zu ziehen, wie sie Produkte an Privatkunden verkaufen. Der neue Ansatz gilt für den Direktvertrieb sowie für Outsourcing-Modelle.