RBI посилює норми щодо неналежного продажу фінансових продуктів
Резервний банк Індії видав нові правила для запобігання неналежному продажу фінансових продуктів. Ці правила поширюються на банки та небанківські фінансові компанії. Нові директиви набудуть чинності 1 січня 2027 року.
Ключові факти з оголошення:
- Правила охоплюють усі канали маркетингу та продажів.
- Інфлюенсери у соціальних мережах та посередники у цифровому маркетингу підпадають під дію цих правил.
- Регульовані установи несуть відповідальність за всю рекламу та продажі через агентів.
- Сторонні особи не можуть виплачувати стимули працівникам регульованих установ.
- Регульовані установи все ще можуть виплачувати стимули своїм власним працівникам.
- Структури стимулювання не повинні призводити до агресивних методів продажу.
- Інфлюенсери та постачальники послуг кредитування класифікуються як агенти з прямих продажів або маркетингу.
Центральний банк має на меті притягнути установи до відповідальності за те, як вони продають продукти роздрібним клієнтам. Новий підхід застосовується до прямих продажів та аутсорсингових домовленостей.