RBI endurece normas contra venda enganosa de produtos financeiros
O Reserve Bank of India emitiu novas regras para impedir a venda enganosa de produtos financeiros. Estas regras aplicam-se a bancos e instituições financeiras não bancárias. As novas diretrizes entram em vigor em 1º de janeiro de 2027.
Principais fatos do anúncio:
- As regras abrangem todos os canais de marketing e vendas.
- Influenciadores de redes sociais e intermediários de marketing digital estão sujeitos às regras.
- Entidades reguladas são responsáveis por toda a publicidade e vendas por meio de agentes.
- Terceiros não podem pagar incentivos aos funcionários de entidades reguladas.
- As entidades reguladas ainda podem pagar incentivos aos seus próprios funcionários.
- As estruturas de incentivo não devem levar a práticas de vendas agressivas.
- Influenciadores e prestadores de serviços de empréstimo são classificados como agentes de marketing ou de venda direta.
O banco central visa responsabilizar as instituições pela forma como vendem produtos a clientes de varejo. A nova abordagem aplica-se a vendas diretas e arranjos terceirizados.