𝗥𝗕𝗜 เพิ่มความเข้มงวดของเกณฑ์การขายผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ไม่เป็นธรรม (Mis-selling)
ธนาคารกลางอินเดีย (Reserve Bank of India) ได้ออกกฎระเบียบใหม่เพื่อยับยั้งการขายผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ไม่เป็นธรรม (mis-selling) โดยกฎเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้กับทั้งธนาคารและบริษัททางการเงินที่ไม่ใช่ธนาคาร (non-banking financial companies) ซึ่งแนวทางใหม่นี้จะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2027 เป็นต้นไป
ข้อเท็จจริงสำคัญจากการประกาศ:
- กฎระเบียบนี้ครอบคลุมทุกช่องทางการตลาดและการขาย
- อินฟลูเอนเซอร์ในโซเชียลมีเดียและตัวกลางการตลาดดิจิทัลจะอยู่ภายใต้กฎระเบียบนี้ด้วย
- หน่วยงานที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลต้องรับผิดชอบต่อการโฆษณาและการขายทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านตัวแทน
- บุคคลภายนอกไม่สามารถจ่ายค่าตอบแทนจูงใจ (incentives) ให้แก่พนักงานของหน่วยงานที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลได้
- หน่วยงานที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลยังคงสามารถจ่ายค่าตอบแทนจูงใจให้แก่พนักงานของตนเองได้
- โครงสร้างของค่าตอบแทนจูงใจต้องไม่นำไปสู่แนวทางการขายที่รุกรานเกินควร (aggressive sales practices)
- อินฟลูเอนเซอร์และผู้ให้บริการด้านสินเชื่อจะถูกจัดประเภทเป็นตัวแทนขายตรงหรือตัวแทนการตลาด
ธนาคารกลางมีเป้าหมายที่จะให้สถาบันต่างๆ ต้องรับผิดชอบต่อวิธีการขายผลิตภัณฑ์ให้แก่ลูกค้าปลีก โดยแนวทางใหม่นี้จะครอบคลุมทั้งการขายโดยตรงและการจัดจ้างหน่วยงานภายนอก (outsourced arrangements)