RBI מחמירה את נורמות המכירה המוטעית של מוצרים פיננסיים
הבנק המרכזי של הודו (RBI) פרסם כללים חדשים למניעת מכירה מוטעית של מוצרים פיננסיים. כללים אלו חלים על בנקים וחברות פיננסיות שאינן בנקים. ההנחיות החדשות ייכנסו לתוקף ב-1 בינואר 2027.
עובדות מרכזיות מההודעה:
- הכללים חלים על כל ערוצי השיווק והמכירות.
- משפיעני רשת ומתווכים לשיווק דיגיטלי נכללים תחת הכללים.
- גופים מפוקחים נושאים באחריות לכל הפרסום והמכירות באמצעות סוכנים.
- צדדים שלישיים אינם רשאים לשלם תמריצים לעובדים של גופים מפוקחים.
- גופים מפוקחים רשאים להמשיך לשלם תמריצים לעובדיהם שלהם.
- מבני תמריצים לא יוכלו להוביל לשיטות מכירה אגרסיביות.
- משפיענים וספקי שירותי הלוואות מסווגים כסוכני מכירה ישירה או שיווק.
הבנק המרכזי שואף להטיל על מוסדות אחריות לאופן שבו הם מוכרים מוצרים ללקוחות קמעונאיים. הגישה החדשה חלה על מכירות ישירות ועל הסדרי מיקור חוץ.