RBI ужесточает нормы по предотвращению недобросовестных продаж финансовых продуктов
Резервный банк Индии выпустил новые правила для пресечения недобросовестных продаж финансовых продуктов. Эти правила распространяются на банки и небанковские финансовые компании. Новые директивы вступят в силу 1 января 2027 года.
Ключевые факты из объявления:
- Правила охватывают все каналы маркетинга и продаж.
- Правила распространяются на инфлюенсеров в социальных сетях и посредников в сфере цифрового маркетинга.
- Регулируемые организации несут ответственность за всю рекламу и продажи через агентов.
- Третьи лица не могут выплачивать вознаграждения сотрудникам регулируемых организаций.
- Регулируемые организации по-прежнему могут выплачивать вознаграждения своим собственным сотрудникам.
- Структуры стимулирования не должны приводить к агрессивным методам продаж.
- Инфлюенсеры и поставщики кредитных услуг классифицируются как агенты по прямым продажам или маркетингу.
Центральный банк стремится привлечь учреждения к ответственности за то, как они продают продукты розничным клиентам. Новый подход применяется как к прямым продажам, так и к аутсорсинговым соглашениям.