L'RBI renforce les normes contre la vente abusive de produits financiers
La Reserve Bank of India a publié de nouvelles règles pour mettre fin à la vente abusive de produits financiers. Ces règles s'appliquent aux banques et aux sociétés financières non bancaires. Les nouvelles directives entreront en vigueur le 1er janvier 2027.
Faits marquants de l'annonce :
- Les règles couvrent tous les canaux de marketing et de vente.
- Les influenceurs sur les réseaux sociaux et les intermédiaires de marketing numérique sont soumis à ces règles.
- Les entités réglementées sont responsables de toute la publicité et des ventes effectuées par l'intermédiaire d'agents.
- Les tiers ne peuvent pas verser d'incitations aux employés des entités réglementées.
- Les entités réglementées peuvent toujours verser des incitations à leurs propres employés.
- Les structures d'incitation ne doivent pas conduire à des pratiques de vente agressives.
- Les influenceurs et les prestataires de services de prêt sont classés comme agents de vente directe ou de marketing.
La banque centrale vise à tenir les institutions responsables de la manière dont elles vendent des produits aux clients particuliers. La nouvelle approche s'applique aux ventes directes et aux accords d'externalisation.