Los flujos de trabajo de IA deben comenzar después del envío del formulario
La mayoría de las demostraciones de IA comienzan con un prompt. Los flujos de trabajo de IA en producción deben comenzar con un formulario enviado.
Los formularios proporcionan estructura. Le dan contexto a la IA antes de que lea un mensaje. Un formulario incluye datos como:
- Nombre
- Correo electrónico
- Empresa
- Tipo de solicitud
- Presupuesto
- Fecha
- Consentimiento
Un prompt en blanco hace que el modelo lo adivine todo. El envío de un formulario le da un registro al flujo de trabajo.
La IA puede entonces resumir, clasificar y sugerir acciones.
- Puede sugerir un nivel de prioridad.
- Puede sugerir un responsable.
- Puede sugerir una categoría.
Debes separar las sugerencias de la IA de tu estado operativo real.
- El responsable sugerido no es el responsable final.
- La prioridad sugerida no es la prioridad final.
- Un borrador de respuesta no es una respuesta enviada.
La IA sugiere. Un humano o tu producto es el dueño del cambio de estado.
Un flujo de trabajo seguro sigue estos pasos:
- Enviado
- Resumido
- Clasificado
- Esperando a un humano
- Aprobado
- Ejecutado
- Revisado
Esperar a un humano no es un fallo. Es el camino seguro para las acciones que afectan a personas o sistemas.
Comienza con tareas de bajo riesgo:
- Clasificación: La IA identifica la intención. Los humanos establecen las etiquetas finales.
- Resumen: La IA escribe un informe breve. Tú conservas el registro de auditoría original.
- Notificación: La IA escribe el texto para Slack. Tú controlas quién lo recibe.
- Respuesta: La IA escribe un borrador. Tú haces clic en enviar.
Nunca uses la confianza del modelo como permiso para actuar. Evita este error: si la confianza es alta, envía la respuesta. Un modelo con alta confianza aún puede pasar por alto términos contractuales, reglas de privacidad y detalles específicos del cliente. En su lugar, usa la confianza para establecer la prioridad de revisión.
Construye este primer patrón:
- Guarda la respuesta.
- Envía un acuse de recibo estándar.
- Pide a la IA un resumen y una categoría.
- Establece el estado como clasificado.
- Notifica a los responsables de los elementos de alta prioridad.
- Requiere revisión humana antes de cualquier acción externa.
- Registra cada cambio de estado.
- Revisa las respuestas estancadas semanalmente.
El envío de un formulario no es la línea de meta. Es el primer evento en tu flujo de trabajo.
Fuente: https://dev.to/lovanaut55/ai-workflows-should-start-after-the-form-submit-1omp
Comunidad de aprendizaje opcional: https://t.me/GyaanSetuAi