AI ਵਰਕਫਲੋ ਫਾਰਮ ਸਬਮਿਟ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ

ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ AI ਡੈਮੋ ਇੱਕ ਪ੍ਰੋਂਪਟ (prompt) ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ AI ਵਰਕਫਲੋ ਇੱਕ ਸਬਮਿਟ ਕੀਤੇ ਫਾਰਮ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।

ਫਾਰਮ ਇੱਕ ਢਾਂਚਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਮੈਸੇਜ ਪੜ੍ਹਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ AI ਨੂੰ ਸੰਦਰਭ (context) ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹਾ ਡੇਟਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ:

  • ਨਾਮ
  • ਈਮੇਲ
  • ਕੰਪਨੀ
  • ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਕਿਸਮ
  • ਬਜਟ
  • ਮਿਤੀ
  • ਸਹਿਮਤੀ

ਇੱਕ ਖਾਲੀ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਦਾ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਫਾਰਮ ਸਬਮਿਸ਼ਨ ਵਰਕਫਲੋ ਨੂੰ ਇੱਕ ਰਿਕਾਰਡ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਫਿਰ AI ਸੰਖੇਪ (summarize) ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ (classify) ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ।

  • ਇਹ ਤਰਜੀਹ ਦਾ ਪੱਧਰ (priority level) ਸੁਝਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
  • ਇਹ ਮਾਲਕ (owner) ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ।
  • ਇਹ ਇੱਕ ਸ਼੍ਰੇਣੀ (category) ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਤੁਹਾਨੂੰ AI ਦੇ ਸੁਝਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਅਸਲ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਸਥਿਤੀ (operational state) ਤੋਂ ਵੱਖ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

  • ਸੁਝਾਇਆ ਗਿਆ ਮਾਲਕ ਅੰਤਿਮ ਮਾਲਕ ਨਹੀਂ ਹੈ।
  • ਸੁਝਾਈ ਗਈ ਤਰਜੀਹ ਅੰਤਿਮ ਤਰਜੀਹ ਨਹੀਂ ਹੈ।
  • ਇੱਕ ਜਵਾਬ ਦਾ ਡਰਾਫਟ (draft) ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਹੈ।

AI ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਇਨਸਾਨ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਬਦਲਾਅ (state change) ਦਾ ਮਾਲਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਵਰਕਫਲੋ ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ:

  • ਸਬਮਿਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ (Submitted)
  • ਸੰਖੇਪ ਕੀਤਾ ਗਿਆ (Summarized)
  • ਟ੍ਰਾਇਜਡ (Triaged)
  • ਇਨਸਾਨ ਦੀ ਉਡੀਕ ਵਿੱਚ (Waiting for human)
  • ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ (Approved)
  • ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ (Executed)
  • ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੀ ਗਈ (Reviewed)

ਇਨਸਾਨ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨਾ ਕੋਈ ਅਸਫਲਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਮਾਰਗ ਹੈ ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਜਾਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ (systems) ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।

ਘੱਟ ਜੋਖਮ ਵਾਲੇ ਕੰਮਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ:

  • ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧਤਾ (Classification): AI ਇਰਾਦੇ (intent) ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਨਸਾਨ ਅੰਤਿਮ ਲੇਬਲ ਸੈੱਟ ਕਰਦੇ ਹਨ।
  • ਸੰਖੇਪ (Summary): AI ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ ਲਿਖਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਆਡਿਟ ਟ੍ਰੇਲ (audit trail) ਆਪਣੇ ਕੋਲ ਰੱਖਦੇ ਹੋ।
  • ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ: AI Slack ਟੈਕਸਟ ਲਿਖਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਕਿਸ ਨੂੰ ਮਿਲੇਗਾ।
  • ਜਵਾਬ: AI ਇੱਕ ਡਰਾਫਟ ਲਿਖਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ 'ਸੈਂਡ' (send) 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਦੇ ਹੋ।

ਮਾਡਲ ਦੇ ਭਰੋਸੇ (confidence) ਨੂੰ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਵਜੋਂ ਕਦੇ ਵੀ ਵਰਤੋ ਨਾ। ਇਸ ਗਲਤੀ ਤੋਂ ਬਚੋ: ਜੇਕਰ ਭਰੋਸਾ (confidence) ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜਵਾਬ ਭੇਜ ਦਿਓ। ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਮਾਡਲ ਫਿਰ ਵੀ ਕੰਟਰੈਕਟ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਤਰਜੀਹ (review priority) ਸੈੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਭਰੋਸੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।

ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਪੈਟਰਨ ਬਣਾਓ:

  1. ਜਵਾਬ ਨੂੰ ਸੇਵ ਕਰੋ।
  2. ਇੱਕ ਮਿਆਰੀ ਪਛਾਣ (acknowledgement) ਭੇਜੋ।
  3. AI ਤੋਂ ਸੰਖੇਪ ਅਤੇ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਮੰਗੋ।
  4. ਸਟੇਟਸ ਨੂੰ 'triaged' 'ਤੇ ਸੈੱਟ ਕਰੋ।
  5. ਉੱਚ-ਤਰਜੀਹ ਵਾਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਮਾਲਕਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ।
  6. ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਾਹਰੀ ਕਾਰਵਾਈ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਨਸਾਨੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਲੋੜ ਪੂਰੀ ਕਰੋ।
  7. ਹਰ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਬਦਲਾਅ ਨੂੰ ਲੌਗ (log) ਕਰੋ।
  8. ਹਰ ਹਫ਼ਤੇ ਰੁਕੇ ਹੋਏ ਜਵਾਬਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ।

ਫਾਰਮ ਸਬਮਿਸ਼ਨ ਫਿਨਿਸ਼ ਲਾਈਨ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਕਫਲੋ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲੀ ਘਟਨਾ ਹੈ।

Source: https://dev.to/lovanaut55/ai-workflows-should-start-after-the-form-submit-1omp

Optional learning community: https://t.me/GyaanSetuAi