18-39 പ്രായപരിധിയിലുള്ള 1,000 അമേരിക്കക്കാരെ ഉൾപ്പെടുത്തി Match Group നടത്തിയ സർവേ പ്രകാരം, 47% ആളുകൾ ഡേറ്റിംഗിലെ AI-യെ നിഷേധാത്മകമായി കാണുന്നു, കൂടാതെ ആശയവിനിമയത്തിനായി AI-യെ ആശ്രയിക്കുന്ന ആരെയും ഡേറ്റ് ചെയ്യാൻ 40% ആളുകൾ വിസമ്മതിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, Tinder, Hinge, OkCupid എന്നിവയുടെ ഉടമസ്ഥരായ കമ്പനികൾ തന്നെ AI വിന്യാസം വേഗത്തിലാക്കുകയാണ്—Bumble-ന്റെ പുതിയ “Bee” അസിസ്റ്റന്റ് മുതൽ Tinder തങ്ങളുടെ നിയമനത്തിനായുള്ള തുക AI വികസനത്തിലേക്ക് തിരിച്ചുവിടുന്നത് വരെ ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.
പിക്സലുകൾക്ക് പിന്നിലെ പ്രേരണ
ഈ വേഗത തടയേണ്ടിയിരുന്ന വിവരമാണ്—അതായത്, പ്രധാന ഉപഭോക്താക്കളിൽ പകുതിയോളം പേർ AI-യെ വിശ്വസിക്കുന്നില്ല എന്നത്—പകരം ഒരു പശ്ചാത്തല ശബ്ദമായി മാറിയിരിക്കുന്നു. AI ഇനി ഒരു ഓപ്ഷനല്ലെന്നും അടുത്ത പതിറ്റാണ്ടിലെ അതിജീവനത്തിനുള്ള ഒരു ഉപകരണം കൂടിയാണെന്നും ഈ മേഖലയിലെ എക്സിക്യൂട്ടീവുകൾ പറയുന്നു.
Bumble 'Bee' എന്ന് പേരുള്ള ഒരു AI അസിസ്റ്റന്റിനെ പുറത്തിറക്കി. Tinder തങ്ങളുടെ AI പ്രോജക്റ്റുകളിലേക്ക് വിഭവങ്ങൾ എത്തിക്കുന്നതിനായി മറ്റ് മേഖലകളിലെ പുതിയ നിയമനങ്ങൾ കുറച്ചു. Hinge-ന്റെ മുൻ സിഇഒ, AI നിർമ്മിത ആശയവിനിമയങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഒരു പ്ലാറ്റ്ഫോം ആരംഭിക്കാനായി രാജിവെച്ചു. ഈ നീക്കങ്ങളൊന്നും ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങളോട് പ്രതികരിച്ചുകൊണ്ടുള്ളതല്ല; മറിച്ച് മനുഷ്യരല്ല, മറിച്ച് അൽഗോരിതങ്ങളാണ് പ്രണയത്തിന്റെ ആദ്യ ചുവടുവെപ്പുകളെ രൂപപ്പെടുത്തുന്ന ഒരു ഭാവിയിലേക്കുള്ള പന്തയങ്ങളാണ് ഇവ.
ഉപഭോക്താക്കൾ ഭയപ്പെടുന്നത്
സർവേയിലെ കഠിനമായ കണക്കുകൾ ഒരു ആഴത്തിലുള്ള ഉത്കണ്ഠ വെളിപ്പെടുത്തുന്നു: ആധികാരികത (authenticity). ഒരു AI നിങ്ങളുടെ സന്ദേശങ്ങൾ എഴുതുകയോ പ്രൊഫൈൽ നിർമ്മിക്കുകയോ ചെയ്യുമ്പോൾ, നിങ്ങൾക്ക് മനുഷ്യബന്ധം നഷ്ടപ്പെടുന്നു. ഒരു യഥാർത്ഥ വ്യക്തിയെ കണ്ടെത്തുക എന്നതാണ് ഡേറ്റിംഗിന്റെ ലക്ഷ്യം. ഒരു അൽഗോരിതം സംഭാഷണം കൈകാര്യം ചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, ആ ബന്ധം വ്യാജമായി തോന്നും.
ആരോഗ്യപരിരക്ഷ, മാനസികാരോഗ്യം, വിദ്യാഭ്യാസം എന്നിവയിലും ഇതേ സംഘർഷം നമ്മൾ കാണും. നിയന്ത്രണ ഏജൻസികൾ ഇടപെടുന്നതിന് മുമ്പ് തന്നെ പുതിയ മാനദണ്ഡങ്ങൾ സ്ഥാപിച്ചുകൊണ്ട്, കമ്പനികൾ പലപ്പോഴും വേഗത്തിൽ കാര്യങ്ങൾ നിർമ്മിക്കുകയും പിന്നീട് ക്ഷമ ചോദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
ബിസിനസ് നേട്ടങ്ങളും തിരിച്ചടികളും
ഈ നേട്ടങ്ങൾ വിശ്വാസത്തിന്റെ വില നൽകിയാണ് ലഭിക്കുന്നതെന്ന് വിമർശകർ പറയുന്നു. പ്ലാറ്റ്ഫോം ഓരോ ആശയവിനിമയത്തിലും ഇടപെടുന്നുണ്ടെന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് തോന്നിയാൽ, അവർ അത് ഉപേക്ഷിച്ചേക്കാം; പകരം മനുഷ്യബന്ധങ്ങൾക്ക് മുൻഗണന നൽകുന്ന എതിരാളികളിലേക്ക് തങ്ങളുടെ ഡാറ്റയും ശ്രദ്ധയും മാറ്റിയേക്കാം. AI സഹായത്തോടെയുള്ള പങ്കാളിയെ ഡേറ്റ് ചെയ്യാൻ വിസമ്മതിക്കുന്ന 40% ആളുകൾ എന്നത് വലിയൊരു വിഭാഗത്തെ സൂചിപ്പിക്കുന്നു.
ഇനി ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട കാര്യങ്ങൾ
ഡേറ്റിംഗിലെ AI സംബന്ധിച്ച് നിയന്ത്രണ ഏജൻസികൾ ഇതുവരെ പ്രത്യേക നിയമങ്ങൾ പുറത്തിറക്കിയിട്ടില്ല. ഇവ ശ്രദ്ധിക്കുക:
ചുരുക്കത്തിൽ
ഡേറ്റിംഗ് ആപ്പുകളിൽ നിലവിൽ നടക്കുന്ന AI സംയോജനത്തിന്റെ തരംഗം ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യത്തിനുള്ള പ്രതികരണത്തേക്കാൾ ഉപരിയായി, വരാനിരിക്കുന്ന മത്സരങ്ങൾക്കെതിരെയുള്ള ഒരു മുൻകരുതൽ നീക്കമാണ്. ഈ സാങ്കേതികവിദ്യ മാച്ച്മേക്കിംഗ് എളുപ്പമാക്കിയേക്കാം, എന്നാൽ ഡേറ്റിംഗ് ആപ്പുകളുടെ നിലനിൽപ്പിന് ആധാരമായ മനുഷ്യബന്ധങ്ങളെ തന്നെ ഇത് ഭീഷണിപ്പെടുത്തുന്നു. വ്യവസായം മുന്നോട്ട് പോകുമ്പോൾ, ഡെവലപ്പർമാർ നിർമ്മിക്കുന്നതും ഉപഭോക്താക്കൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നതും തമ്മിലുള്ള അകലം വർദ്ധിക്കുന്നു; വിശ്വാസം, അടുപ്പം, വിപണി വിഹിതം എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വെല്ലുവിളികൾ മുമ്പത്തേക്കാൾ വലുതാണ്.