ਆਪਣੇ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰੋ। ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ AI ਵਿੱਚ ਜਿੱਤਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਡਾਕੂਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਪੜ੍ਹਨਾ ਬੰਦ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮਰੀਨ ਕੋਰਪਸ (Marine Corps) ਦਾ ਅਧਿਐਨ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।
AI ਏਜੰਟ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਔਖੀ ਸਮੱਸਿਆ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਹੱਲ ਹੋ ਚੁੱਕੀ ਹੈ। ਇਸ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਸ ਨੂੰ ਸਹੀ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣਾ ਸਭ ਕੁਝ ਦਾਅ 'ਤੇ ਲਗਾ ਦਿੱਤਾ ਸੀ। ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਗਲਤ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ ਲੱਭ ਰਹੇ ਸੀ।
ਮੈਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ AI ਏਜੰਟ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹਾਂ। ਮੈਂ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਪੈਟਰਨ ਦੇਖਦਾ ਹਾਂ। ਸਮਰੱਥ ਮਾਡਲ ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਬੁੱਧੀ ਦੀ ਕਮੀ ਹੈ। ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਕਿਸੇ ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੋਈ ਮਿਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ।
ਅਸੀਂ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਕੰਮ (tasks) ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਦੇਸ਼ (intent) ਦੇਣਾ ਭੁੱਲ ਜਾਂਦੇ ਹਾਂ।
ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਏਜੰਟ ਅਸਫਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਕਰਨ ਦੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਲਿਖਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਮਾਡਲ ਬਦਲ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਗਾਰਡਰੇਲ (guardrail) ਜੋੜਦੇ ਹਾਂ। ਇਹ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਅਸਲ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ।
ਅਸਲ ਸਮੱਸਿਆ ਏਜੰਟਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੰਗਠਨ (organization) ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ। ਹਰੇਕ ਏਜੰਟ ਨੂੰ ਇੱਕ ਭੂਮਿਕਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੁੱਛੇ ਬਿਨਾਂ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਕੋਈ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ।
ਫੌਜ ਵਿੱਚ, ਅਧਿਕਾਰ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਨੇੜੇ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਕੋਲ ਚਲਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਫੈਸਲੇ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਧ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਫੈਸਲਿਆਂ ਨੂੰ ਹੇਠਲੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਧੱਕਣਾ ਸਮਾਂ ਬਚਾਉਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਬਿਹਤਰ ਜਵਾਬ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਮੈਂ ਮੈਟਲਜ਼ ਉਦਯੋਗ ਦੇ ਇੱਕ ਕਲਾਇੰਟ ਨਾਲ ਇਹ ਦੇਖਿਆ। ਉਹ AI ਲਈ ਤਿਆਰ ਸਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਨੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਉਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ ਸੀ। ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਨੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਅਗਵਾਈ ਕੀਤੀ। ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਔਖੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕੀਤਾ।
ਜੋ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਹ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀਆਂ ਕਈ ਤਹਿਆਂ ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। AI ਵਿੱਚ, ਉਹ ਢਾਂਚਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੌਲੀ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਮਰੀਨਜ਼ ਕੋਲ ਇੱਕ ਹੱਲ ਹੈ: ਕਮਾਂਡਰ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ (Commander's Intent)। ਉਹ ਅਜਿਹੇ ਹੁਕਮ ਲਿਖਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਦੇਸ਼ ਅਤੇ 'ਕਿਉਂ' ਦਾ ਨਾਮ ਲੈਂਦੇ ਹਨ। ਫਿਰ ਉਹ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ 'ਕਿਵੇਂ' ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਸਥਿਤੀ ਬਦਲਣ 'ਤੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਮੈਂ ਇਸ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਏਜੰਟਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ। ਮੈਂ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ।
ਮੈਂ ਹੁਕਮ ਦੇਣਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ। ਮੈਂ ਮਿਸ਼ਨ, ਟੀਚਾ ਅਤੇ ਸੀਮਾਵਾਂ ਸੌਂਪਣੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀ। ਫਿਰ ਮੈਂ ਰਸਤੇ ਤੋਂ ਹਟ ਗਿਆ।
ਨਤੀਜਾ? ਮੁਲਾਂਕਣ ਸਕੋਰ (Evaluation scores) ਦਸ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਵਧ ਗਏ। ਮਾਡਲ ਨਹੀਂ ਬਦਲਿਆ। ਏਜੰਟ ਨੇ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੇ ਉਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਸਮਝ ਲਿਆ। ਇਹ ਐਜ ਕੇਸਾਂ (edge cases) ਨੂੰ ਸੰਭਾਲ ਸਕਦਾ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਉਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਸਮਝਦਾ ਸੀ।
ਮੈਂ ਹੁਣ ਏਜੰਟਾਂ ਦੇ ਸੰਗਠਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹਾਂ। ਮੈਂ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਇੱਕ ਯੂਨਿਟ ਵਾਂਗ ਵਿਵਹਾਰ ਕਰਦਾ ਹਾਂ। ਹਰੇਕ ਏਜੰਟ ਕੋਲ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਯਤਨ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਚੈਨਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਸਭ ਤੋਂ ਔਖਾ ਹਿੱਸਾ ਮਾਈਕਰੋਮੈਨੇਜਮੈਂਟ (micromanaging) ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਏਜੰਟ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਰਾਹ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਖੁਦ ਲਵੇ।
ਇੱਕ ਕੰਮ (task) ਅਤੇ ਇੱਕ ਮਿਸ਼ਨ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਦਾ ਪਾੜਾ ਅੰਨ੍ਹੇਪਣ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟਤਾ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਦਾ ਅੰਤਰ ਹੈ। ਇੱਕ ਕੇਂਦਰੀ ਲੀਡਰ ਤੇਜ਼ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਹਰ ਵੇਰਵੇ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦਾ। ਜ਼ਮੀਨੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਮੌਜੂਦ ਏਜੰਟ ਸਭ ਕੁਝ ਦੇਖਦਾ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ AI ਟੀਮਾਂ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਲਿਖਣਾ ਬੰਦ ਕਰੋ। ਹੁਕਮ ਲਿਖਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।
ਆਪਣੇ ਏਜੰਟਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰੋ। ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।
Source: https://dev.to/nick_leamon_cc46682541e03/stop-prompting-your-agents-start-leading-them-5gf2
Optional learning community: https://t.me/GyaanSetuAi