மின்னஞ்சல் சந்தைப்படுத்தல் எவ்வாறு வாடிக்கையாளர் உறவுகளை உருவாக்குகிறது
வணிகங்கள் பெரும்பாலும் புதிய வாடிக்கையாளர்களைக் கண்டறிவதில் கவனம் செலுத்துகின்றன. இதற்கு அதிக செலவாகும். ஏற்கனவே உங்களிடம் உள்ள வாடிக்கையாளர்களைத் தக்கவைப்பதன் மூலமே வெற்றி கிடைக்கிறது.
மின்னஞ்சல் சந்தைப்படுத்தல் இத்தகையத் தொடர்புகளை உருவாக்க உதவுகிறது. சமூக ஊடகங்களைப் போலன்றி, உங்கள் மின்னஞ்சல் பட்டியலின் உரிமை உங்களிடமே உள்ளது. மாறிவரும் அல்காரிதம்களைப் (algorithms) பற்றி நீங்கள் கவலைப்பட வேண்டிய அவசியமில்லை.
மின்னஞ்சல் எவ்வாறு நம்பிக்கையை உருவாக்குகிறது:
தனிப்பயனாக்கம் (Personalization) பொதுவான மின்னஞ்சல்கள் பலன் தராது. பொருத்தமான உள்ளடக்கங்களை அனுப்ப வாடிக்கையாளர் தரவைப் பயன்படுத்தவும். மக்கள் விரும்புவதையே நீங்கள் அனுப்பும்போது, அவர்கள் தங்களை மதிக்கப்படுவதாக உணர்கிறார்கள்.
தொடர்ச்சியான தொடர்பு வழக்கமான தகவல்களை அனுப்பவும். குறிப்புகள் அல்லது செய்திகளைப் பகிரவும். இது எரிச்சலூட்டாமல் உங்கள் பிராண்டை (brand) அவர்களின் நினைவில் வைத்திருக்க உதவும்.
விற்பனைக்கு அப்பால் மதிப்பளித்தல் கூப்பன்களை மட்டும் அனுப்ப வேண்டாம். கல்வி சார்ந்த உள்ளடக்கங்களை அனுப்பவும். வழிகாட்டிகள் அல்லது தொழில் சார்ந்த செய்திகளைப் பகிரவும். வெறும் விற்பனையாளராக மட்டும் இல்லாமல், ஒரு பயனுள்ள ஆதாரமாக மாறுங்கள்.
தானியங்கி ஈடுபாடு (Automated engagement) தொடர்பில் இருக்க பணிப்பாய்வுகளை (workflows) பயன்படுத்தவும். புதிய பயனர்களுக்கு வரவேற்பு மின்னஞ்சல்களை அனுப்பவும். ஒரு கொள்முதலுக்குப் பிறகு தொடர் குறிப்புகளை அனுப்பவும். இது உறவைச் சுறுசுறுப்பாக வைத்திருக்க உதவும்.
இருவழி கருத்துப் பரிமாற்றம் கருத்துக்களைக் கேட்கவும். வாடிக்கையாளர்களுக்கு என்ன தேவை என்பதை அறிய கருத்துக்கணிப்புகளைப் பயன்படுத்தவும். நீங்கள் அவர்களுக்குச் செவிசாய்க்கும்போது, அவர்கள் உங்களை அதிகம் நம்புகிறார்கள்.
மின்னஞ்சல் சந்தைப்படுத்தல் என்பது உங்கள் பார்வையாளர்களுடன் நேரடியாகத் தொடர்புகொள்ளும் ஒரு வழியாகும். இது ஒருமுறை வாங்குபவர்களை விசுவாசமான ரசிகர்களாக மாற்றுகிறது.