L'argument en faveur de la standardisation du design des sites web

Les gens se plaignent que tous les sites web se ressemblent. Ils voient les mêmes barres de navigation, les mêmes grilles et les mêmes boutons partout.

Ils ont raison. Mais c'est une bonne chose.

Un site web est un outil. Ce n'est ni un tableau, ni un mood board. Les gens visitent des sites pour lire, acheter, chercher ou résoudre des problèmes. Lorsque les gens veulent accomplir une tâche, l'originalité n'est pas l'objectif.

La loi de Jakob explique cela. Les utilisateurs passent la majeure partie de leur temps sur d'autres sites. Ils préfèrent que votre site fonctionne comme les sites qu'ils connaissent déjà.

Les utilisateurs arrivent sur votre site avec des attentes. Ils s'attendent à ce que :

  • Le logo renvoie à la page d'accueil.
  • La navigation se trouve en haut ou sur le côté.
  • Les barres de recherche ressemblent à des barres de recherche.
  • Les paramètres du compte se trouvent sous un menu de profil.

Lorsque vous suivez ces modèles, les utilisateurs consacrent leur énergie à leurs tâches plutôt qu'à votre interface. Un bon design réduit l'effort mental. Il n'oblige pas les gens à réapprendre comment cliquer sur un bouton.

Une erreur courante est de penser que l'unicité est synonyme de qualité. Un site peut paraître unique tout en étant difficile à utiliser. Il peut remporter des prix de design tout en frustrant les utilisateurs réels.

La nouveauté a un coût. Chaque menu étrange ou interaction cachée force l'utilisateur à s'arrêter et à réfléchir.

Si vous créez un projet artistique ou un jeu, soyez original. L'interface est le message. Mais la plupart des sites web sont des logiciels. Les logiciels ont besoin de conventions. Personne ne veut d'un éditeur de texte qui invente une nouvelle façon d'enregistrer un fichier.

Le web a changé. Autrefois, les sites web étaient des brochures numériques. Ils servaient au marketing et à l'expression de la marque.

Aujourd'hui, les sites web sont des applications. Nous les utilisons pour la banque, les e-mails et la gestion de projet. Ces outils devraient se comporter comme des logiciels.

Lorsque les sites partagent des modèles communs, les utilisateurs gagnent en rapidité. Ils savent où regarder et sur quoi cliquer. La prévisibilité renforce la confiance.

Les mises en page standard sont respectueuses. Elles disent à l'utilisateur : « Vous savez déjà comment cela fonctionne. »

Le design responsive nous pousse également vers ces modèles. Un site doit fonctionner sur téléphone, tablette et ordinateur. Les modèles comme les cartes et les grilles fonctionnent bien car ils s'adaptent à tous les écrans. Un design unique qui est superbe sur ordinateur se casse souvent sur un téléphone.

Les designers s'ennuient souvent avec les modèles. Nous voyons les sites web comme des objets. Les utilisateurs voient les sites web comme des outils. Pour un utilisateur, la familiarité signifie moins d'erreurs et moins de frustration.

Le web a mûri. Les sites web sont désormais des espaces de travail et des boutiques. Les applications doivent être prévisibles.

Les sites web se ressemblent parce qu'ils fonctionnent. Les utilisateurs ne veulent pas une nouvelle aventure chaque fois qu'ils ouvrent un onglet. Ils veulent simplement que l'outil fonctionne.

Source : https://dev.to/headzoo/the-case-for-standardizing-the-design-of-websites-e95