O Argumento a Favor da Padronização do Design de Websites
As pessoas reclamam que os sites parecem todos iguais. Elas veem as mesmas barras de navegação, grades e botões em todos os lugares.
Elas têm razão. Mas isso é algo bom.
Um website é uma ferramenta. Não é uma pintura ou um mood board. As pessoas visitam sites para ler, comprar, pesquisar ou resolver problemas. Quando as pessoas querem concluir uma tarefa, a originalidade não é o objetivo.
A Lei de Jakob explica isso. Os usuários passam a maior parte do tempo em outros sites. Eles preferem que o seu site funcione como os sites que já conhecem.
Os usuários trazem expectativas para o seu site. Eles esperam:
- Que o logotipo leve à página inicial.
- Que a navegação esteja no topo ou na lateral.
- Que as barras de pesquisa tenham aparência de barras de pesquisa.
- Que as configurações de conta fiquem sob um menu de perfil.
Quando você segue esses padrões, os usuários gastam energia em suas tarefas em vez de na sua interface. Um bom design reduz o esforço mental. Ele não obriga as pessoas a reaprenderem como clicar em um botão.
Um erro comum é pensar que singularidade é sinônimo de qualidade. Um site pode parecer único, mas ser difícil de usar. Ele pode ganhar prêmios de design enquanto frustra pessoas reais.
A novidade tem um custo. Cada menu estranho ou interação oculta força o usuário a parar e pensar.
Se você estiver construindo um projeto de arte ou um jogo, seja original. A interface é a mensagem. Mas a maioria dos websites são softwares. Softwares precisam de convenções. Ninguém quer um editor de texto que invente uma nova maneira de salvar um arquivo.
A web mudou. No passado, os websites eram folhetos digitais. Eles serviam para marketing e expressão de marca.
Hoje, os websites são aplicações. Nós os usamos para serviços bancários, e-mail e gerenciamento de projetos. Essas ferramentas devem se comportar como softwares.
Quando os sites compartilham padrões, os usuários tornam-se mais rápidos. Eles sabem onde procurar e o que clicar. A previsibilidade gera confiança.
Layouts padronizados são respeitosos. Eles dizem ao usuário: "Você já sabe como isso funciona."
O design responsivo também nos empurra em direção a esses padrões. Um site deve funcionar em telefones, tablets e desktops. Padrões como cards e grades funcionam bem porque se adaptam a todas as telas. Um design único que fica ótimo em um desktop muitas vezes quebra em um celular.
Designers costumam ficar entediados com padrões. Nós olhamos para websites como objetos. Os usuários olham para websites como ferramentas. Para um usuário, a familiaridade significa menos erros e menos frustração.
A web amadureceu. Websites são agora espaços de trabalho e lojas. Aplicações devem ser previsíveis.
Os websites parecem iguais porque funcionam. Os usuários não querem uma nova aventura toda vez que abrem uma aba. Eles só querem que a ferramenta funcione.
Fonte: https://dev.to/headzoo/the-case-for-standardizing-the-design-of-websites-e95