वेबसाइट डिज़ाइन के मानकीकरण का पक्ष

लोग शिकायत करते हैं कि वेबसाइटें एक जैसी दिखती हैं। उन्हें हर जगह एक जैसे नेविगेशन बार, ग्रिड और बटन दिखाई देते हैं।

वे सही हैं। लेकिन यह एक अच्छी बात है।

वेबसाइट एक उपकरण (tool) है। यह कोई पेंटिंग या मूड बोर्ड नहीं है। लोग पढ़ने, खरीदने, खोजने या समस्याओं को हल करने के लिए साइटों पर जाते हैं। जब लोग किसी कार्य को पूरा करना चाहते हैं, तो मौलिकता (originality) लक्ष्य नहीं होती।

जैकब का नियम (Jakob's Law) इसे समझाता है। उपयोगकर्ता अपना अधिकांश समय अन्य साइटों पर बिताते हैं। वे चाहते हैं कि आपकी साइट भी उन्हीं साइटों की तरह काम करे जिन्हें वे पहले से जानते हैं।

उपयोगकर्ता आपकी साइट पर कुछ अपेक्षाएं लेकर आते हैं। वे उम्मीद करते हैं:

• लोगो होम पेज से जुड़ा हो।
• नेविगेशन ऊपर या किनारे पर हो।
• सर्च बार सर्च बार जैसे ही दिखें।
• अकाउंट सेटिंग्स प्रोफाइल मेनू के अंतर्गत हों।

जब आप इन पैटर्न्स (patterns) का पालन करते हैं, तो उपयोगकर्ता आपके इंटरफ़ेस के बजाय अपने कार्यों पर ऊर्जा खर्च करते हैं। अच्छा डिज़ाइन मानसिक प्रयास को कम करता है। यह लोगों को यह फिर से सीखने के लिए मजबूर नहीं करता कि बटन कैसे क्लिक किया जाए।

एक आम गलती यह सोचना है कि विशिष्टता (uniqueness) का अर्थ गुणवत्ता है। एक साइट दिखने में अनोखी हो सकती है लेकिन उपयोग करने में कठिन हो सकती है। यह वास्तविक लोगों को परेशान करते हुए भी डिज़ाइन पुरस्कार जीत सकती है।

नवीनता (Novelty) की एक कीमत होती है। हर अजीब मेनू या छिपा हुआ इंटरैक्शन उपयोगकर्ता को रुकने और सोचने पर मजबूर कर देता है।

यदि आप कोई आर्ट प्रोजेक्ट या गेम बना रहे हैं, तो मौलिक बनें। वहां इंटरफ़ेस ही संदेश होता है। लेकिन अधिकांश वेबसाइटें सॉफ़्टवेयर हैं। सॉफ़्टवेयर को परंपराओं (conventions) की आवश्यकता होती है। कोई भी ऐसा टेक्स्ट एडिटर नहीं चाहता जो फ़ाइल को सेव करने का कोई नया तरीका खोज ले।

वेब बदल गया है। अतीत में, वेबसाइटें डिजिटल ब्रोशर हुआ करती थीं। वे मार्केटिंग और ब्रांड अभिव्यक्ति के लिए थीं।

आज, वेबसाइटें एप्लिकेशन हैं। हम उनका उपयोग बैंकिंग, ईमेल और प्रोजेक्ट मैनेजमेंट के लिए करते हैं। इन उपकरणों को सॉफ़्टवेयर की तरह व्यवहार करना चाहिए।

जब साइटें समान पैटर्न साझा करती हैं, तो उपयोगकर्ता तेज़ हो जाते हैं। उन्हें पता होता है कि कहाँ देखना है और क्या क्लिक करना है। पूर्वानुमानयोग्यता (Predictability) आत्मविश्वास पैदा करती है।

मानक लेआउट सम्मानजनक होते हैं। वे उपयोगकर्ता को बताते हैं, "आप पहले से ही जानते हैं कि यह कैसे काम करता है।"

रिस्पॉन्सिव डिज़ाइन (Responsive design) भी हमें इन पैटर्न्स की ओर धकेलता है। एक साइट को फोन, टैबलेट और डेस्कटॉप पर काम करना चाहिए। कार्ड और ग्रिड जैसे पैटर्न अच्छी तरह काम करते हैं क्योंकि वे सभी स्क्रीन पर फिट हो जाते हैं। एक अनोखा डिज़ाइन जो डेस्कटॉप पर शानदार दिखता है, वह अक्सर फोन पर खराब हो जाता है।

डिज़ाइनर अक्सर पैटर्न्स से ऊब जाते हैं। हम वेबसाइटों को वस्तुओं (objects) के रूप में देखते हैं। उपयोगकर्ता वेबसाइटों को उपकरणों (tools) के रूप में देखते हैं। एक उपयोगकर्ता के लिए, परिचितता का अर्थ है कम गलतियाँ और कम हताशा।

वेब अब परिपक्व हो गया है। वेबसाइटें अब वर्कस्पेस और स्टोर हैं। एप्लिकेशन को पूर्वानुमानयोग्य होना चाहिए।

वेबसाइटें एक जैसी दिखती हैं क्योंकि वे काम करती हैं। उपयोगकर्ता हर बार टैब खोलने पर नया रोमांच नहीं चाहते। वे बस चाहते हैं कि उपकरण अपना काम करे।

स्रोत: https://dev.to/headzoo/the-case-for-standardizing-the-design-of-websites-e95