தவறான விற்பனை மற்றும் ஆக்ரோஷமான வங்கி விற்பனையைத் தடுக்க RBI விதிகளைத் தீவிரப்படுத்துகிறது
சில்லறை வாடிக்கையாளர்களைச் சுரண்டல் முறைகளிலிருந்து பாதுகாக்க, நிதித் தயாரிப்புகளின் விளம்பரம், சந்தைப்படுத்துதல் மற்றும் விற்பனை ஆகியவற்றை நிர்வகிக்கும் கடுமையான புதிய விதிமுறைகளை இந்திய ரிசர்வ் வங்கி (RBI) அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இந்தத் திருத்தப்பட்ட வழிகாட்டுதல்கள், லாப நோக்கம் நுகர்வோர் நலனைப் பாதிக்காமல் இருப்பதை உறுதி செய்வதோடு, அனைத்துத் தளங்களிலும் ஒழுங்குமுறைப்படுத்தப்பட்ட நிறுவனங்களை (Regulated Entities) பொறுப்புடையவர்களாக மாற்றும் நோக்கத்தைக் கொண்டுள்ளன.
ஆக்ரோஷமான ஊக்கத்தொகை கட்டமைப்புகள் மீதான கடும் நடவடிக்கை
பெரும்பாலும் நெறிமுறையற்ற நடத்தையைத் தூண்டும் ஊக்கத்தொகை மாதிரிகளை மறுசீரமைப்பதே RBI-இன் புதிய உத்தரவின் முக்கிய அம்சமாகும். ஒழுங்குமுறைப்படுத்தப்பட்ட நிறுவனங்களின் (REs) ஊழியர்களுக்கு மூன்றாம் தரப்பினர் நேரடியாக ஊக்கத்தொகை வழங்குவதை மத்திய வங்கி வெளிப்படையாகத் தடை செய்துள்ளது. வங்கிகள் மற்றும் NBFC-கள் தங்களது சொந்த ஊழியர்களுக்கு உள் ஊக்கத்தொகைகளை வழங்க இன்னும் அனுமதிக்கப்பட்டிருந்தாலும், இத்தகைய கட்டமைப்புகள் ஆக்ரோஷமான விற்பனை யுக்திகளை ஊக்குவிக்கக் கூடாது அல்லது தயாரிப்புகளைத் தவறாக விற்பனை செய்ய வழிவகுக்கக் கூடாது என்பதை RBI தெளிவுபடுத்தியுள்ளது.
வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கப்படும் நிதி ஆலோசனையின் தரத்திலிருந்து, அதிக அளவிலான விற்பனைக்கான அழுத்தத்தைப் பிரிப்பதே இதன் நோக்கமாகும். வெளிப்புற நிதித் தூண்டுதல்களை நீக்குவதன் மூலம், ஊழியர்கள் தாங்கள் பெறும் உடனடி கமிஷனை விட, வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு தயாரிப்பு எவ்வளவு பொருத்தமானது என்பதில் முன்னுரிமை அளிப்பதை உறுதி செய்ய RBI முயல்கிறது.
டிஜிட்டல் இன்ஃப்ளூயன்ஸர்கள் மற்றும் LSPs-களுக்கான பொறுப்புணர்வை விரிவுபடுத்துதல்
நவீன டிஜிட்டல் சூழலை எதிர்கொள்ளும் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க நடவடிக்கையாக, RBI "சேனல்-சாராத" (channel-agnostic) அணுகுமுறையை ஏற்றுக்கொண்டது. புதிய வழிகாட்டுதல்கள், பொறுப்பு என்பது பாரம்பரிய கிளை வங்கிச் சேவையுடன் மட்டும் நின்றுவிடாமல், டிஜிட்டல் சுற்றுச்சூழல் அமைப்புக்கும் விரிவடைகிறது என்பதை உறுதி செய்கின்றன.
தயாரிப்பு விளம்பரம் அல்லது வாடிக்கையாளர் சேர்க்கையில் ஈடுபடும் சமூக ஊடக இன்ஃப்ளூயன்ஸர்கள், இணைப்பாளர்கள் (affiliates) மற்றும் கடன் சேவை வழங்குநர்கள் (LSPs) ஆகியோரை இனி நேரடி விற்பனை முகவர்கள் (DSAs) மற்றும் நேரடி சந்தைப்படுத்தல் முகவர்கள் (DMAs) என்ற பரந்த பிரிவின் கீழ் வகைப்படுத்தப்படும் என்று ஒழுங்குமுறை அமைப்பு தெளிவுபடுத்தியுள்ளது. இதன் பொருள், ஒரு டிஜிட்டல் இடைத்தரகர் வாடிக்கையாளரைத் தவறாக வழிநடத்தினால், அதற்கான முதன்மைப் பொறுப்பு அவர்களைப் பணியமர்த்திய வங்கி அல்லது NBFC-யிடமே இருக்கும். நேரடியாகவோ, முகவர்கள் மூலமாகவோ அல்லது வெளிப்பணி (outsourced) டிஜிட்டல் ஏற்பாடுகள் மூலமாகவோ நடத்தப்படும் அனைத்து சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனை நடவடிக்கைகளுக்கும் ஒழுங்குமுறைப்படுத்தப்பட்ட நிறுவனத்தின் (Regulated Entity) மீதே ஒட்டுமொத்தப் பொறுப்பை RBI சுமத்துகிறது.
2027-க்கான கொள்கை அடிப்படையிலான செயல்திட்டம்
பிப்ரவரியில் வெளியிடப்பட்ட வரைவு வழிகாட்டுதல்களுக்குப் பிறகு மேற்கொள்ளப்பட்ட ஆலோசனை மற்றும் பங்குதாரர்களின் கருத்துப் பரிமாற்றங்களுக்குப் பிறகு இந்த இறுதி விதிமுறைகள் கொண்டு வரப்பட்டுள்ளன. "கொள்கை அடிப்படையிலான" (principle-based) கட்டமைப்பிற்கு மாறுவதன் மூலம், வளர்ந்து வரும் சந்தைப்படுத்தல் தொழில்நுட்பங்களுக்கு ஏற்ப மாற்றியமைக்கக்கூடிய நெகிழ்வான அதேசமயம் வலுவான விதிமுறைகளை RBI உருவாக்கி வருகிறது.
இந்த விதிமுறைகளின் அமலாக்கம் படிப்படியான முறையில் மேற்கொள்ளப்பட உள்ளது, மேலும் திருத்தப்பட்ட வழிகாட்டுதல்கள் ஜனவரி 1, 2027 முதல் முழுமையாக நடைமுறைக்கு வரும். இந்த காலக்கெடு வங்கிகள், NBFC-கள் மற்றும் டிஜிட்டல் இடைத்தரகர்கள் தங்கள் விற்பனை செயல்முறைகளை மறுசீரமைக்கவும், ஊதிய மாதிரிகளை மாற்றியமைக்கவும் மற்றும் வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் நெறிமுறைகளின் புதிய தரநிலைகளுக்கு இணங்குவதற்காகத் தங்கள் சந்தைப்படுத்தல் பணிப்பாய்வுகளைத் தணிக்கை செய்யவும் போதுமான நேரத்தை வழங்குகிறது.
முக்கிய அம்சங்கள்
- பொறுப்பு மாற்றம்: ஒழுங்குமுறை அமைப்புகள் (வங்கிகள் மற்றும் NBFC-கள்) இப்போது மூன்றாம் தரப்பு முகவர்கள் மற்றும் டிஜிட்டல் இடைத்தரகர்கள் மூலம் மேற்கொள்ளப்படும் விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் நடவடிக்கைகள் உட்பட அனைத்து நடவடிக்கைகளுக்கும் முழுப் பொறுப்பேற்கின்றன.
- டிஜிட்டல் கண்காணிப்பு: சமூக ஊடக இன்ஃப்ளூயன்ஸர்கள் மற்றும் கடன் சேவை வழங்குநர்கள் (LSPs) இப்போது அதிகாரப்பூர்வமாக DSAs/DMAs என வகைப்படுத்தப்பட்டுள்ளனர், இது டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தலை கடுமையான ஒழுங்குமுறை ஆய்வுக்கு உட்படுத்துகிறது.
- ஊக்கத்தொகை சீர்திருத்தம்: வெளிப்படையான கமிஷன்களால் தூண்டப்படும் ஆக்ரோஷமான மற்றும் நெறிமுறையற்ற விற்பனை நடைமுறைகளைத் தடுக்க, வங்கி ஊழியர்களுக்கு மூன்றாம் தரப்பிலிருந்து வழங்கப்படும் ஊக்கத்தொகை தடை செய்யப்பட்டுள்ளது.