வங்கிகளின் ஆக்ரோஷமான விற்பனையைத் தடுக்க தவறான விற்பனை விதிகளைக் கடுமையாக்குகிறது RBI

சில்லறை வாடிக்கையாளர்களுக்கு நிதித் தயாரிப்புகளைத் தவறாக விற்பனை செய்வதைக் (mis-selling) கட்டுப்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டு, இந்திய ரிசர்வ் வங்கி (RBI) கடுமையான புதிய விதிமுறைகளை அறிவித்துள்ளது. விளம்பரம், சந்தைப்படுத்துதல் மற்றும் விற்பனை ஆகியவற்றை நிர்வகிக்கும் விதிமுறைகளைக் கடுமையாக்குவதன் மூலம், பாரம்பரிய மற்றும் டிஜிட்டல் ஆகிய இரு சேனல்களிலும் உள்ள அனைத்து ஒழுங்குமுறைப்படுத்தப்பட்ட நிறுவனங்களையும் பொறுப்புடையவர்களாக மாற்ற மத்திய வங்கி திட்டமிட்டுள்ளது.

ஊக்கத்தொகை கட்டமைப்புகள் மீதான புதிய கட்டுப்பாடுகள்

திருத்தப்பட்ட வழிகாட்டுதல்களின் முக்கிய அம்சம், நிதித் தயாரிப்புகளுக்கு ஊக்கத்தொகை வழங்கப்படும் முறையை மறுசீரமைப்பதாகும். வாடிக்கையாளர்களுக்குப் பொருத்தமற்ற தயாரிப்புகளை விற்பனை செய்ய வழிவகுக்கும் ஆக்ரோஷமான விற்பனை யுக்திகளைத் தடுக்க, ஒழுங்குமுறைப்படுத்தப்பட்ட நிறுவனங்களின் (REs) ஊழியர்களுக்கு மூன்றாம் தரப்பினர் நேரடியாக ஊக்கத்தொகை வழங்குவதை RBI தடை செய்துள்ளது.

இருப்பினும், இது வங்கிகள் அல்லது NBFC-கள் தங்கள் ஊழியர்களுக்குத் தங்களின் சொந்த உள் ஊக்கத்தொகை கட்டமைப்புகளை வழங்குவதைத் தடுக்காது என்று மத்திய வங்கி தெளிவுபடுத்தியுள்ளது. இந்த ஊக்கத்தொகை மாதிரிகள், வாடிக்கையாளர் நலன் அல்லது தயாரிப்பின் பொருத்தத்தைப் புறக்கணித்துவிட்டு, அதிக அளவிலான ஆக்ரோஷமான விற்பனைக்கு முன்னுரிமை அளிக்காமல் இருப்பதை உறுதி செய்வதே இதன் முதன்மை நோக்கமாகும்.

டிஜிட்டல் இன்ஃப்ளூயன்ஸர்களை ஒழுங்குமுறை ஆய்வுக்கு உட்படுத்துதல்

"சேனல்-சாராத" (channel-agnostic) அணுகுமுறையை நோக்கிய ஒரு குறிப்பிடத்தக்க நடவடிக்கையாக, RBI தனது மேற்பார்வையை டிஜிட்டல் சூழலுக்கும் விரிவுபடுத்தியுள்ளது. முந்தைய வரைவுகளில் பங்குதாரர்களின் கருத்துக்களைத் தொடர்ந்து, சமூக ஊடக இன்ஃப்ளூயன்ஸர்கள், அஃபிலியேட்டுகள் (affiliates) மற்றும் கடன் சேவை வழங்குநர்களை (LSPs), நேரடி விற்பனை முகவர்கள் (DSAs) மற்றும் நேரடி சந்தைப்படுத்தல் முகவர்கள் (DMAs) என்ற வரம்பிற்குள் கொண்டு வரும் வகையில் மத்திய வங்கி தனது வரையறைகளைத் தெளிவாக மாற்றியமைத்துள்ளது.

இதன் பொருள், தயாரிப்பு விளம்பரம் அல்லது வாடிக்கையாளர் சேர்க்கைக்காக ஈடுபடுத்தப்படும் எந்தவொரு டிஜிட்டல் சந்தைப்படுத்தல் இடைத்தரகரும், இனி பாரம்பரிய முகவர்களைப் போலவே அதே கடுமையான தரநிலைகளுக்கு உட்படுத்தப்படுவார்கள் என்பதாகும். சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனை நடவடிக்கைகள் நேரடியாகவோ, முகவர்கள் மூலமாகவோ அல்லது வெளிப்பணி (outsourced) டிஜிட்டல் ஏற்பாடுகள் மூலமாகவோ நடத்தப்பட்டாலும், அதற்கான இறுதிப் பொறுப்பை ஒழுங்குமுறைப்படுத்தப்பட்ட நிறுவனத்தின் (Regulated Entity) மீதே RBI சுமத்துகிறது.

எதிர்காலத்திற்கான கொள்கை அடிப்படையிலான அணுகுமுறை

ஜனவரி 1, 2027 அன்று நடைமுறைக்கு வரவுள்ள இந்த புதிய வழிகாட்டுதல்கள், கொள்கை அடிப்படையிலான கட்டமைப்பைக் கொண்டுள்ளன. சாத்தியமான ஒவ்வொரு சூழ்நிலைக்கும் குறிப்பிட்ட விதிகளை வகுப்பதற்குப் பதிலாக, நுகர்வோரைச் சென்றடையப் பயன்படுத்தப்படும் ஊடகம் எதுவாக இருந்தாலும், பின்பற்றப்பட வேண்டிய அடிப்படைத் தத்துவங்களை RBI நிறுவுகிறது.

இந்த அணுகுமுறையை ஏற்றுக்கொள்வதன் மூலம், வளர்ந்து வரும் சந்தைப்படுத்தல் தொழில்நுட்பங்களுக்கு எதிராக விதிமுறைகளை எதிர்காலத்திற்குத் தயார்படுத்த மத்திய வங்கி இலக்கு கொண்டுள்ளது. வங்கிகள் மற்றும் NBFC-கள் தங்களது தகவல் தொடர்புகளின் நம்பகத்தன்மைக்கு பொறுப்பேற்கும் ஒரு வெளிப்படையான சூழலை உருவாக்குவதே இதன் நோக்கமாகும்; இதன் மூலம் சந்தைப் பங்கைப் பெறுவதற்கான முயற்சி இந்திய சில்லறை நுகர்வோரின் நிதி நலன்களைப் பாதிக்காதிருப்பதை உறுதி செய்ய முடியும்.

முக்கியக் குறிப்புகள்