جنبه تاریک اشتراکها
تغییر دادن عادتهای یک انسان کار آسانی نیست. وقتی یک بار دکمه را فشار میدهید، در دام میافتید. شرکتها نه توجه شما، بلکه رفتار شما را هدف قرار دادهاند. آنها از یک استراتژی زیرکانه استفاده کردند. به این میگویند Frictionless Cancellation (لغو بدون اصطکاک). گرفتن اشتراک بسیار آسان شده است. اما فرآیند لغو آن بسیار دشوار شده است. این یک تله روانشناختی است که به آن Dark Pattern (الگوی تاریک) میگویند. آنها میدانستند که شما تنبلی خواهید کرد و به پرداخت پول ادامه میدهید. امروزه این مدل میلیاردها درآمد ایجاد میکند. اما آیا این مدل میتواند در طولانیمدت اعتماد را حفظ کند؟
💡 بینش GyaanSetu: هرگز برای سود کوتاهمدت، اعتماد مشتری را از بین نبرید. آیا تا به حال در دام یک اشتراک گرفتار شدهاید؟