AI નોકરીઓ છીનવી રહ્યું છે તેવો ગભરાટ ફિનટેક (Fintech) CEO ને દોષમાંથી બચાવે છે

ફિનટેક નેતાઓ AI નો ઉપયોગ ઢાલ તરીકે કરે છે.

ઘણા CEO છટણી માટે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) ને દોષ આપે છે. તેઓ સ્ટાફમાં ઘટાડો સમજાવવા માટે આ પ્રકારની દલીલનો ઉપયોગ કરે છે. આનાથી મેનેજમેન્ટ કાર્યક્ષમ અને ભવિષ્ય માટે તૈયાર દેખાય છે. તે આ ઘટાડાના વાસ્તવિક કારણોને પણ છુપાવે છે.

મેરીલેન્ડ યુનિવર્સિટીના પ્રોફેસર તાનિયા બાબિના કહે છે કે ડેટા કંઈક અલગ જ વાર્તા કહે છે. તેમણે આ વિષય પર વૈશ્વિક સંશોધનનું અવલોકન કર્યું. તેમને એવો કોઈ વ્યવસ્થિત પુરાવો મળ્યો નથી કે AI અત્યારે મોટા પાયે નોકરીઓ ગુમાવી રહ્યું છે.

આ તફાવત મહત્વનો છે.

કંપની છટણી દરમિયાન વધુ સારી રીતે રજૂઆત કરવા માટે AI નો ઉલ્લેખ કરી શકે છે. તેઓ ઈચ્છે છે કે બજાર તેમને ટેકનિકલ અને શિસ્તબદ્ધ તરીકે જુએ. પરંતુ AI નો ઉલ્લેખ એ સાબિત નથી કરતો કે તેના કારણે છટણી થઈ છે. આ ઘટાડો ખર્ચ નિયંત્રણ અથવા ખોટા હાયરિંગ નિર્ણયોને કારણે પણ હોઈ શકે છે.

અહીં વર્તમાન વાસ્તવિકતા છે:

• દાવો: AI વ્યાપક રીતે નોકરીઓ લઈ રહ્યું છે. • હકીકત: મોટા પાયે આવું થઈ રહ્યું હોવાના કોઈ વ્યવસ્થિત પુરાવા નથી.

• દાવો: AI કેટલીક છટણીઓને અસર કરી રહ્યું છે. • હકીકત: કેટલીક કંપનીઓ કાર્યબળની ચર્ચાઓમાં AI નો ઉલ્લેખ કરે છે.

• દાવો: AI ઘટાડાને અનિવાર્ય બનાવે છે. • હકીકત: મેનેજમેન્ટ હજુ પણ બજેટ અને સ્ટાફના સ્તર નક્કી કરે છે.

ટેકનોલોજી છટણીની જાહેરાત કરતી નથી. લોકો કરે છે.

જ્યારે એક્ઝિક્યુટિવ્સ અસ્પષ્ટ AI ભાષાનો ઉપયોગ કરે છે, ત્યારે તેઓ જવાબદારી ટાળે છે. તેઓ પીડાદાયક પુનર્ગઠનને ઉત્પાદકતાની વાર્તામાં ફેરવી નાખે છે. આનાથી ચિંતા પેદા થાય છે. ડર કામદારોને સફળ થવા માટે જરૂરી સાધનો શીખતા અટકાવે છે.

AI કાર્યો બદલી શકે છે. તે દસ્તાવેજોનો સારાંશ આપી શકે છે અથવા કોડિંગમાં મદદ કરી શકે છે. આ કાર્યનું ઓટોમેશન (task automation) છે. તે નોકરી નાબૂદ કરવા સમાન નથી.

જો AI ખરેખર કાર્યક્ષમતા વધારે છે, તો કંપનીઓએ ચોક્કસ હોવું જોઈએ. તેઓએ બતાવવું જોઈએ કે કઈ ભૂમિકાઓ (roles) બદલાઈ છે. તેઓએ બતાવવું જોઈએ કે કયા વર્કફ્લો (workflows) માં સુધારો થયો છે. ડેટા વગર, AI એ સામાન્ય ખર્ચ કાપ માટે માત્ર એક લેબલ છે.

કામદારો માટે સલાહ:

AI ને અવગણશો નહીં. તેનો ઉપયોગ કરો. તેની મર્યાદાઓ શીખો. નિર્ણયશક્તિ (judgment) કેળવો. પુનરાવર્તિત કાર્યો કરતા નિર્ણયશક્તિને ઓટોમેટ કરવી ઘણું મુશ્કેલ છે.

નેતાઓ માટે સલાહ:

ચોક્કસ બનો. જો AI એ તમારા સ્ટાફિંગમાં ફેરફાર કર્યો હોય, તો તે કેવી રીતે થયો તે સમજાવો. જો તે ન થયો હોય, તો તેને ઘટાડા માટે બહાના તરીકે વાપરવાનું બંધ કરો.

સ્ત્રોત: https://dev.to/xoomar/ai-taking-jobs-panic-shields-fintech-ceos-from-blame-11p

વૈકલ્પિક લર્નિંગ કોમ્યુનિટી: https://t.me/GyaanSetuAi