Доходы Индии от услуг в сфере ИИ достигли 12 миллиардов долларов на фоне перехода отрасли к промышленной эксплуатации

Сектор технологических услуг Индии переживает монументальный сдвиг: искусственный интеллект переходит от экспериментальных пилотных проектов к полномасштабному коммерческому производству. Согласно текущим оценкам, отрасль уже генерирует от 10 до 12 миллиардов долларов дохода, связанного с ИИ, что знаменует новую эру роста для индийского ИТ-сектора.

От экспериментов к реальному производству

В технологическом ландшафте Индии достигнута важная веха: согласно отчету Nasscom, почти 25% компаний, предоставляющих технологические услуги, успешно перевели эксперименты с ИИ в стадию полномасштабного производства. Этот переход знаменует собой отход от фазы «проверки концепции» (proof-of-concept), которая доминировала в предыдущие годы.

Отрасль также создает мощный кадровый потенциал для поддержки этого сдвига. В настоящее время более 2 миллионов специалистов обладают навыками в области ИИ, при этом специализированная группа из 100 000–200 000 человек обучена продвинутым возможностям ИИ. Кроме того, примерно 85% поставщиков технологических услуг уже разработали или внедрили платформы агентного ИИ (agentic AI) для удовлетворения растущих потребностей предприятий.

Расцвет агентного ИИ и возможности на 400 миллиардов долларов

Ожидается, что следующим основным рычагом роста индийского ИТ-сектора станет «агентный ИИ» (Agentic AI). Лидеры отрасли на форуме Nasscom US CEO Forum в Нью-Йорке подчеркнули, что агентный ИИ может открыть дополнительный целевой рынок объемом от 300 до 400 миллиардов долларов к 2030 году.

Эта масштабная возможность охватывает несколько критически важных областей, включая:

• Модернизацию устаревших систем
• Операции ИИ (AIOps)
• Кибербезопасность и управление ИИ
• Специализированные отраслевые решения

Вместо того чтобы заменять традиционную ИТ-работу, ИИ создает спрос на сложную «технологическую оркестрацию». Компаниям потребуются экспертные знания в области готовности данных, модернизации приложений и интеграции моделей с облачными средами и нормативно-правовой базой.

Новая модель роста: за пределами расширения штата

Фундаментальная бизнес-модель индийских ИТ-услуг претерпевает структурную трансформацию. Исторически рост был тесно связан с увеличением численности сотрудников. Однако Nasscom прогнозирует переход к моделям, ориентированным на ценность, с упором на собственные активы, платформы и отраслевую экспертизу.

Как отметил генеральный директор Cognizant Рави Кумар С., фокус смещается в сторону преобразования возможностей ИИ в реальную производственную ценность. Это требует глубокой экспертизы в редизайне рабочих процессов, безопасном развертывании и управлении изменениями. Аналогичным образом, услуги по управлению бизнес-процессами (BPS) эволюционируют от рутинной обработки транзакций к операциям под управлением интеллекта, где роль человека смещается в сторону надзора, высокоуровневой аналитики и поддержки принятия сложных решений.

Основные выводы

• Доходы и масштабы: Доходы Индии от услуг в сфере ИИ достигли 10–12 миллиардов долларов, при этом 25% компаний переводят проекты из пилотного режима в промышленную эксплуатацию.
• Потенциал будущего рынка: Прогнозируется, что к 2030 году агентный ИИ создаст возможности для рынка технологических услуг объемом 300–400 миллиардов долларов.
• Структурный сдвиг: Отрасль отходит от роста, основанного на численности персонала, в сторону модели, движимой платформами, специализированными талантами в области ИИ и поставкой результатов (outcome-based delivery).