بھارت کی AI سروسز کی آمدنی 12 ارب ڈالر تک پہنچ گئی کیونکہ صنعت پروڈکشن کی طرف منتقل ہو رہی ہے

بھارت کا ٹیکنالوجی سروسز کا شعبہ ایک عظیم الشان تبدیلی کا مشاہدہ کر رہا ہے کیونکہ مصنوعی ذہانت (AI) تجرباتی پائلٹ سے بڑے پیمانے پر تجارتی پروڈکشن کی طرف بڑھ رہی ہے۔ موجودہ تخمینوں کے مطابق، یہ صنعت پہلے ہی AI سے متعلقہ آمدنی میں 10 ارب سے 12 ارب ڈالر کے درمیان کما رہی ہے، جو کہ بھارتی IT کے لیے ترقی کے ایک نئے دور کا اشارہ ہے۔

تجربات سے حقیقی دنیا کی پروڈکشن تک

بھارتی ٹیک منظرنامے میں ایک اہم سنگ میل عبور کر لیا گیا ہے، جس میں Nasscom نے رپورٹ دی ہے کہ تقریباً 25 فیصد ٹیکنالوجی سروسز کمپنیاں AI تجربات کو کامیابی سے مکمل پیمانے پر پروڈکشن میں منتقل کر چکی ہیں۔ یہ تبدیلی اس "proof-of-concept" کے مرحلے سے علیحدگی کو ظاہر کرتی ہے جو گزشتہ سالوں میں غالب رہا تھا۔

یہ صنعت اس تبدیلی کو سہارا دینے کے لیے ٹیلنٹ کا ایک وسیع ذخیرہ بھی تیار کر رہی ہے۔ اس وقت، 20 لاکھ سے زیادہ پیشہ ور افراد AI میں مہارت رکھتے ہیں، جن میں سے 1 لاکھ سے 2 لاکھ کا ایک خصوصی گروپ جدید AI صلاحیتوں میں تربیت یافتہ ہے۔ مزید برآں، تقریباً 85 فیصد ٹیکنالوجی سروس فراہم کنندگان نے بڑھتی ہوئی کاروباری ضروریات کو پورا کرنے کے لیے پہلے ہی Agentic AI پلیٹ فارمز تیار کر لیے ہیں یا اپنا لیے ہیں۔

Agentic AI کا عروج اور 400 ارب ڈالر کا موقع

بھارتی IT سیکٹر کے لیے ترقی کا اگلا بڑا ذریعہ "Agentic AI" ہونے کی توقع ہے۔ نیویارک میں Nasscom US CEO فورم میں صنعت کے رہنماؤں نے اس بات پر روشنی ڈالی کہ Agentic AI 2030 تک 300 ارب سے 400 ارب ڈالر تک کا اضافی مارکیٹ موقع فراہم کرنے کے لیے تیار ہے۔

یہ وسیع موقع کئی اہم شعبوں پر محیط ہے، بشمول:

  • پرانے (Legacy) سسٹمز کی جدید کاری
  • AI آپریشنز (AIOps)
  • سائبر سیکیورٹی اور AI گورننس
  • مخصوص صنعت کے لحاظ سے خصوصی حل

روایتی IT کاموں کو تبدیل کرنے کے بجائے، AI پیچیدہ "ٹیکنالوجی آرکیسٹریشن" (technology orchestration) کی مانگ پیدا کر رہا ہے۔ کمپنیوں کو ڈیٹا کی تیاری، ایپلی کیشن کی جدید کاری، اور ماڈلز کو کلاؤڈ ماحول اور ریگولیٹری فریم ورک کے ساتھ مربوط کرنے میں مہارت کی ضرورت ہوگی۔

ترقی کا ایک نیا ماڈل: افرادی قوت میں اضافے سے آگے

بھارتی IT سروسز کا بنیادی کاروباری ماڈل ایک ساختی تبدیلی سے گزر رہا ہے۔ تاریخی طور پر، ترقی کا گہرا تعلق ملازمین کی تعداد میں اضافے سے تھا۔ تاہم، Nasscom نے ویلیو ڈرائیون (value-driven) ماڈلز کی طرف منتقلی کی پیش گوئی کی ہے جو ملکیتی اثاثوں، پلیٹ فارمز اور ڈومین کی مہارت پر مرکوز ہیں۔

جیسا کہ Cognizant کے CEO Ravi Kumar S. نے نوٹ کیا ہے، توجہ AI کی صلاحیت کو ٹھوس پروڈکشن ویلیو میں تبدیل کرنے کی طرف منتقل ہو رہی ہے۔ اس کے لیے ورک فلو کی دوبارہ ترتیب، محفوظ تعیناتی (secure deployment) اور تبدیلی کے انتظام (change management) میں گہری مہارت درکار ہے۔ اسی طرح، بزنس پروسیس سروسز (BPS) معمول کے لین دین کی پروسیسنگ سے بدل کر انٹیلی جنس پر مبنی آپریشنز میں تبدیل ہو رہی ہیں، جہاں انسانی کردار نگرانی، اعلیٰ سطح کے تجزیات اور پیچیدہ فیصلہ سازی کی معاونت کی طرف منتقل ہو رہے ہیں۔

اہم نکات

  • آمدنی اور پیمانہ: بھارت کی AI سروسز کی آمدنی 10 سے 12 ارب ڈالر تک پہنچ گئی ہے، اور 25% کمپنیاں اپنے پروجیکٹس کو پائلٹ سے پروڈکشن میں منتقل کر رہی ہیں۔
  • مستقبل کا مارکیٹ پوٹینشل: توقع ہے کہ Agentic AI 2030 تک ٹیکنالوجی سروسز کے لیے 300 سے 400 ارب ڈالر کے مارکیٹ کے مواقع پیدا کرے گا۔
  • ساختی تبدیلی: صنعت افرادی قوت پر مبنی ترقی سے ہٹ کر پلیٹ فارمز، مخصوص AI ٹیلنٹ اور نتائج پر مبنی ڈیلیوری کے ماڈل کی طرف بڑھ رہی ہے۔