𝗧𝗛𝗘 𝗗𝗔𝗥𝗞 𝗔𝗥𝗧 𝗢𝗙 𝗗𝗘𝗙𝗔𝗨𝗟𝗧 𝗖𝗛𝗢𝗜𝗖𝗘
అంతా మీ ముందు ఉన్నప్పటికీ, మీ ముందు ఉంచిన దానినే మీరు ఎంచుకుంటారు. మీరు తప్పుడు నిర్ణయాలు ఎందుకు తీసుకుంటారో ఎప్పుడైనా ఆలోచించారా? ఒక రెస్టారెంట్ యజమాని చాలా ఆందోళన చెందుతున్నాడు. అతని Menu Card చాలా పెద్దదిగా మరియు Complex గా ఉండేది. Customers ఆర్డర్ చేసేటప్పుడు Confusion కలిగేది. అతని Sales తగ్గుతూ, Profit Margin కూడా తగ్గిపోతోంది. అతను ఒక Psychological Strategyని అనుసరించాడు. అతను Menu నుండి ఎక్కువ Itemsని తొలగించాడు. అతను తన అత్యంత ఖరీదైన Dishని Default Choiceగా మార్చాడు. దీనినే Nudge Theory అంటారు. ఇప్పుడు Customers ఏమీ ఆలోచించకుండానే ఆ Premium Itemని ఎంచుకునేవారు. అతని Revenue రాత్రికి రాత్రే పెరిగిపోయింది. అతను కస్టమర్లను బలవంతం చేయలేదు, కేవలం వారి Decision Makingని సులభతరం చేశాడు.
💡 𝗧𝗵𝗲 𝗚𝘆𝗮𝗮𝗻𝗦𝗲𝘁𝘂 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁: కస్టమర్లకు ఎన్నో ఆప్షన్లు ఇవ్వడం కంటే, వారికి సరైన మార్గాన్ని చూపించండి. మీరు మీ Businessలో Choice Architectureని ఉపయోగిస్తారా?