𝗦𝗘𝗡𝗜 𝗚𝗘𝗟𝗔𝗣 𝗗𝗔𝗥𝗜 𝗣𝗜𝗟𝗜𝗛𝗔𝗡 𝗗𝗘𝗙𝗔𝗨𝗟𝗧
Segalanya ada di hadapan Anda, tetapi Anda memilih apa yang telah disiapkan. Pernahkah Anda bertanya-tanya mengapa Anda membuat keputusan yang salah? Seorang pemilik restoran merasa sangat frustrasi. Kartu menunya sangat besar dan kompleks. Pelanggan merasa bingung saat memesan. Penjualannya menurun dan margin keuntungannya menyusut. Ia menerapkan sebuah strategi psikologis. Ia menghapus sebagian besar item dari menu. Ia menjadikan hidangan termahalnya sebagai Default Choice. Ini disebut Nudge Theory. Kini, pelanggan memilih Premium Item tersebut tanpa berpikir panjang. Revenue-nya melonjak dalam semalam. Ia tidak memaksa pelanggan, ia hanya mempermudah Decision Making mereka.