𝗧𝗛𝗘 𝗗𝗔𝗥𝗞 𝗔𝗥𝗧 𝗢𝗙 𝗗𝗘𝗙𝗔𝗨𝗟𝗧 𝗢𝗣𝗧𝗜𝗢𝗡𝗦

𝗦𝗘𝗡𝗜 𝗚𝗘𝗟𝗔𝗣 𝗗𝗔𝗥𝗜 𝗣𝗜𝗟𝗜𝗛𝗔𝗡 𝗗𝗘𝗙𝗔𝗨𝗟𝗧

Bayangkan Anda pergi ke sebuah toko. Di sana semuanya sudah ditentukan sebelumnya. Anda hanya perlu mengatakan ya. Ini adalah permainan psikologi yang sangat besar.

Sebuah perusahaan sedang menjual software mereka. Conversion Rate mereka sangat rendah. Orang-orang menghabiskan banyak waktu untuk mengambil keputusan. Tim Sales sudah benar-benar kelelahan.

Kemudian mereka melakukan perubahan kecil. Mereka mengubah Default Option di bagian Settings. Sekarang pelanggan harus mengambil layanan tersebut. Jika tidak menginginkannya, mereka harus melakukan Unsubscribe.

Pergeseran strategi kecil ini mengubah segalanya. Revenue mereka melonjak dalam semalam. Inilah yang disebut dengan keajaiban Frictionless Sales. Namun, apakah ini etis?

💡 𝗧𝗵𝗲 𝗚𝘆𝗮𝗮𝗻𝗦𝗲𝘁𝘂 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁: Otak manusia selalu memilih jalan yang paling mudah. Apakah Anda mengurangi Friction dalam bisnis Anda?