VARSAYILAN SEÇENEKLERİN KARANLIK SANATI

Bir mağazaya gittiğinizi düşünün. Orada her şey önceden belirlenmiştir. Size sadece "evet" demek kalır. Bu, çok büyük bir psikoloji oyunudur.

Bir şirket yazılım satıyordu. Dönüşüm oranları çok düşüktü. İnsanlar karar vermekte çok zaman harcıyordu. Satış ekibi tamamen tükenmişti.

Sonra küçük bir değişiklik yaptılar. Ayarlardaki varsayılan seçeneği değiştirdiler. Artık müşteriler hizmeti almak durumundaydı. Eğer istemiyorlarsa abonelikten çıkmaları gerekiyordu.

Bu küçük strateji değişikliği her şeyi değiştirdi. Gelirleri bir gecede arttı. Buna "Sürtünmesiz Satış"ın büyüsü denir. Peki, bu etik mi?

💡 GyaanSetu Insight: İnsan beyni her zaman en kolay yolu seçer. Siz işinizde sürtünmeyi azaltıyor musunuz?