ഡിഫോൾട്ട് ഓപ്ഷനുകളുടെ ഇരുണ്ട കല

𝗧𝗛𝗘 𝗗𝗔𝗥𝗞 𝗔𝗥𝗧 𝗢𝗙 𝗗𝗘𝗙𝗔𝗨𝗟𝗧 𝗢𝗣𝗧𝗜𝗢𝗡𝗦

सोचिए आप एक दुकान पर जाते हैं। वहाँ सब कुछ पहले से तय है। आपको बस हाँ कहना है। यही एक बहुत बड़ा Psychology का खेल है।

एक कंपनी अपना Software बेच रही थी। उनके Conversion Rate बहुत low थे। लोग Decision लेने में बहुत समय लगाते थे। Sales Team पूरी तरह Exhaust हो चुकी थी।

फिर उन्होंने एक छोटा सा Change किया। उन्होंने Settings में Default Option बदल दिया। अब ग्राहकों को Service लेनी पड़ती थी। अगर नहीं चाहिए तो उसे Unsubscribe करना पड़ता था।

इस छोटे से Strategy Shift ने सब बदल दिया। उनका Revenue रातों-रात बढ़ गया। इसे कहते हैं Frictionless Sales का जादू। लेकिन क्या यह Ethical है?

💡 𝗧𝗵𝗲 𝗚𝘆𝗮𝗮𝗻𝗦𝗲𝘁𝘂 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁: Human Brain हमेशा सबसे आसान रास्ता चुनता है। क्या आप अपने Business में Friction कम कर रहे हैं?