วิธีเขียน Landing Page ให้เปลี่ยนคนดูเป็นลูกค้า

คุณสร้างผลิตภัณฑ์ขึ้นมา คุณภูมิใจกับมัน คุณทำหน้าเว็บที่มีโลโก้ ภาพสกรีนช็อต และปุ่มที่เขียนว่า "เรียนรู้เพิ่มเติม" จากนั้นคุณก็ส่งคนเข้าเว็บ แต่ไม่มีใครสมัครใช้งานเลย

เรื่องนี้เกิดขึ้นเพราะผู้ก่อตั้งส่วนใหญ่มองว่า Landing Page เป็นเพียงแค่สิ่งที่ต้องทำ (checkbox) ให้เสร็จไป แต่จริงๆ แล้ว หน้าเว็บไม่ใช่แค่สิ่งที่ต้องทำ แต่มันคือการตลาด มันคือช่วงเวลาที่คนแปลกหน้าจะตัดสินใจว่าคุณคุ้มค่ากับเวลาหรือเงินของเขาหรือไม่

Landing Page จะเปลี่ยนคนดูเป็นลูกค้าได้ เมื่อมันตอบคำถาม 3 ข้อนี้ได้อย่างรวดเร็ว:

  • นี่คืออะไร?
  • ทำไมฉันต้องสนใจ?
  • ฉันต้องทำอะไรต่อ?

เลิกเขียนเพื่อตัวเองได้แล้ว ผู้เข้าชมของคุณไม่รู้อะไรเกี่ยวกับคุณเลย พวกเขาไม่เชื่อใจอะไรทั้งนั้น และพร้อมจะปิดแท็บทิ้งได้ทุกเมื่อ หน้าที่ของคุณคือทำให้พวกเขารู้สึกว่า "คุณเข้าใจพวกเขา" ภายใน 5 วินาที

ใช้โครงสร้างนี้สำหรับส่วนบนสุด (top section) ของคุณ:

  • หัวข้อหลัก (Headline) ที่ระบุผลลัพธ์ที่ชัดเจน
  • หัวข้อย่อย (Subheadline) ที่อธิบายว่าทำอย่างไร หรือทำเพื่อใคร
  • ปุ่มเพียงปุ่มเดียวที่มีข้อความกระตุ้นการตัดสินใจ เช่น "เริ่มใช้งานฟรี"
  • ภาพประกอบที่แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ทำงานอย่างไร

หลีกเลี่ยงสโลแกนที่คลุมเครือ อย่าพูดว่า "ปฏิวัติการทำงาน" ให้ใช้สูตรนี้แทน: [บรรลุผลลัพธ์นี้] โดยไม่ต้อง [เผชิญกับความลำบากที่พวกเขาคาดไว้]

ตัวอย่าง:

  • ตรวจสอบไอเดียของคุณให้มั่นใจ ก่อนจะเสียเวลาสร้างไปถึง 6 เดือน
  • ส่งมอบ MVP ตัวแรกของคุณได้ภายในไม่กี่สัปดาห์ ไม่ใช่เป็นไตรมาส

ความยาวของหน้าเว็บขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการจากเขา หากคุณต้องการแค่ชื่ออีเมลฟรี ให้เขียนสั้นๆ แต่ถ้าคุณต้องการเงิน คุณต้องมีหลักฐานยืนยันมากขึ้น ใช้รีวิวจากผู้ใช้ (testimonials), โลโก้ลูกค้า และการแจ้งราคาที่ชัดเจนเพื่อสร้างความเชื่อมั่น

ใช้การดำเนินการหลัก (primary action) เพียงอย่างเดียว อย่าขอให้ผู้ใช้ "จองเดโม" และ "สมัครรับจดหมายข่าว" ในเวลาเดียวกัน เพราะจะทำให้เกิดความติดขัด (friction) ให้เลือกเป้าหมายเดียวและวางปุ่มนั้นซ้ำๆ ในขณะที่ผู้ใช้เลื่อนหน้าจอลงมา

หากอัตรา Conversion ของคุณต่ำ อย่าเพิ่งรีบเปลี่ยนแค่สีปุ่ม แต่ให้มองหาปัญหาเรื่องความชัดเจนและความน่าเชื่อถือ

  • คุณกำลังพูดถึงฟีเจอร์แทนที่จะเป็นผลลัพธ์หรือเปล่า?
  • หัวข้อของคุณดูทั่วไปเกินไปไหม?
  • คุณกำลังซ่อนราคาอยู่หรือเปล่า?

แก้ไขปัญหาเหล่านี้แล้วคุณจะทำผลงานได้ดีกว่าคู่แข่ง หน้าเว็บที่ดีคือการแสดงออกถึงความเห็นอกเห็นใจ (empathy) จงขจัดทุกเหตุผลที่จะทำให้คนแปลกหน้าปฏิเสธคุณ

Source: https://dev.to/sclaydon/how-to-write-a-landing-page-that-converts-4ogf