আপনার হোয়াটসঅ্যাপ থেকে তাদের সরিয়ে দিন
বেঙ্গালুরুর একজন উদ্যোক্তা সম্প্রতি Bombay Shaving Company-র সমালোচনা করেছেন।
তিনি তাদের বিরুদ্ধে তার হোয়াটসঅ্যাপে মার্কেটিং মেসেজ পাঠিয়ে স্প্যাম করার অভিযোগ এনেছেন। এই অভিযোগ ডিজিটাল মার্কেটিংয়ের সীমা নিয়ে একটি বড় বিতর্কের জন্ম দিয়েছে।
Bombay Shaving Company-র সিইও শান্তনু দেশপাande এই পরিস্থিতির প্রেক্ষিতে প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন। তিনি মেসেজগুলোর জন্য ক্ষমা চেয়েছেন।
এই পরিস্থিতি প্রতিটি ব্যবসার মালিকের জন্য কিছু প্রশ্ন উত্থাপন করে।
মার্কেটিং তখনই কাজ করে যখন আপনি কোনো ভ্যালু প্রদান করেন। আর যখন আপনি আপনার গ্রাহকদের বিরক্ত করেন, তখন এটি ব্যর্থ হয়।
হোয়াটসঅ্যাপ মার্কেটিংয়ের সাধারণ ভুলসমূহ:
- এক সপ্তাহে খুব বেশি মেসেজ পাঠানো।
- অনুমতি ছাড়া মেসেজ পাঠানো।
- ব্যবহারকারীর পছন্দ উপেক্ষা করা।
- এমন একটি টোন ব্যবহার করা যা স্প্যামের মতো মনে হয়।
আপনার গ্রাহকরা সমাধান চান। তারা অপ্রয়োজনীয় কোলাহল চান না। বিশ্বাস তৈরি করতে তাদের ইনবক্সকে সম্মান করুন।
Optional learning community: https://t.me/GyaanSetuBharat