ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ WhatsApp ਤੋਂ ਹਟਾ ਦਿਓ
ਬੈਂਗਲੁਰੂ ਦੇ ਇੱਕ ਸੰਸਥਾਪਕ ਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ Bombay Shaving Company ਦੀ ਨਿਖੇਧੀ ਕੀਤੀ।
ਉਸ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਉਸਦੇ WhatsApp ਨੂੰ ਸਪੈਮ ਕਰਨ ਦਾ ਦੋਸ਼ ਲਾਇਆ। ਇਸ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੇ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਬਹਿਸ ਛੇੜ ਦਿੱਤੀ।
Bombay Shaving Company ਦੇ CEO, ਸ਼ਾਂਤਨੂ ਦੇਸ਼ਪਾਂਡੇ ਨੇ ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗੀ।
ਇਹ ਸਥਿਤੀ ਹਰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਲਕ ਲਈ ਸਵਾਲ ਖੜ੍ਹੇ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਉਦੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਉਦੋਂ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ।
WhatsApp ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਆਮ ਗਲਤੀਆਂ:
- ਇੱਕ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਦੇਸ਼ ਭੇਜਣਾ।
- ਬਿਨਾਂ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਭੇਜਣਾ।
- ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀਆਂ ਪਸੰਦਾਂ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰਨਾ।
- ਅਜਿਹੀ ਟੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਜੋ ਸਪੈਮ ਵਾਂਗ ਲੱਗੇ।
ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਹੱਲ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਸ਼ੋਰ-ਸ਼ਰਾਬਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ। ਭਰੋਸਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਇਨਬਾਕਸ ਦਾ ਸਤਿਕਾਰ ਕਰੋ।
ਵਿਕਲਪਿਕ ਲਰਨਿੰਗ ਕਮਿਊਨਿਟੀ: https://t.me/GyaanSetuBharat