તેમને તમારા WhatsApp માંથી દૂર કરો
તાજેતરમાં બેંગલુરુના એક સ્થાપકે Bombay Shaving Company ની ટીકા કરી હતી.
તેમણે કંપની પર માર્કેટિંગ મેસેજ મોકલીને તેમના WhatsApp પર સ્પામ કરવાનો આરોપ લગાવ્યો હતો. આ ફરિયાદથી ડિજિટલ માર્કેટિંગની મર્યાદાઓ વિશે એક મોટી ચર્ચા શરૂ થઈ હતી.
Bombay Shaving Company ના CEO, શાંતનુ દેશપાંડેએ આ પરિસ્થિતિ પર પ્રતિક્રિયા આપી હતી. તેમણે આ મેસેજ માટે માફી માંગી હતી.
આ પરિસ્થિતિ દરેક વ્યવસાય માલિક માટે પ્રશ્નો ઊભા કરે છે.
માર્કેટિંગ ત્યારે જ કામ કરે છે જ્યારે તમે મૂલ્ય પ્રદાન કરો છો. જ્યારે તમે તમારા ગ્રાહકોને પરેશાન કરો છો, ત્યારે તે નિષ્ફળ જાય છે.
WhatsApp માર્કેટિંગમાં થતી સામાન્ય ભૂલો:
- એક અઠવાડિયામાં ઘણા બધા મેસેજ મોકલવા.
- પરવાનગી વગર મેસેજ મોકલવા.
- વપરાશકર્તાની પસંદગીઓની અવગણના કરવી.
- એવો અંદાજ વાપરવો જે સ્પામ જેવો લાગે.
તમારા ગ્રાહકોને ઉકેલો જોઈએ છે. તેમને ઘોંઘાટ નથી જોઈતો. વિશ્વાસ કેળવવા માટે તેમના ઇનબોક્સનો આદર કરો.
વૈકલ્પિક લર્નિંગ કમ્યુનિટી: https://t.me/GyaanSetuBharat