Hãy Xóa Họ Khỏi WhatsApp Của Bạn
Một nhà sáng lập tại Bengaluru gần đây đã lên tiếng chỉ trích Bombay Shaving Company.
Ông cáo buộc họ đã spam WhatsApp của ông bằng các tin nhắn tiếp thị. Lời phàn nàn này đã làm dấy lên một cuộc tranh luận lớn về các giới hạn của tiếp thị kỹ thuật số.
Shantanu Deshpande, CEO của Bombay Shaving Company, đã phản hồi về tình huống này. Ông đã xin lỗi về các tin nhắn đó.
Tình huống này đặt ra câu hỏi cho mọi chủ doanh nghiệp.
Tiếp thị sẽ hiệu quả khi bạn mang lại giá trị. Nó sẽ thất bại khi bạn làm phiền khách hàng của mình.
Những sai lầm phổ biến trong tiếp thị qua WhatsApp:
- Gửi quá nhiều tin nhắn trong một tuần.
- Gửi tin nhắn khi chưa được sự cho phép.
- Phớt lờ sở thích của người dùng.
- Sử dụng tông giọng mang cảm giác như tin nhắn rác.
Khách hàng của bạn muốn những giải pháp. Họ không muốn những tiếng ồn. Hãy tôn trọng hộp thư đến của họ để xây dựng lòng tin.
Optional learning community: https://t.me/GyaanSetuBharat