Verwijder ze van je WhatsApp
Een oprichter uit Bengaluru uitte onlangs kritiek op Bombay Shaving Company.
Hij beschuldigde hen ervan zijn WhatsApp te spammen met marketingberichten. Deze klacht veroorzaakte een groot debat over de grenzen van digitale marketing.
Shantanu Deshpande, de CEO van Bombay Shaving Company, reageerde op de situatie. Hij bood zijn excuses aan voor de berichten.
Deze situatie roept vragen op voor elke ondernemer.
Marketing werkt wanneer je waarde biedt. Het faalt wanneer je je klanten irriteert.
Veelvoorkomende fouten in WhatsApp-marketing:
- Te veel berichten in één week sturen.
- Berichten sturen zonder toestemming.
- Gebruikersvoorkeuren negeren.
- Een toon gebruiken die aanvoelt als spam.
Je klanten willen oplossingen. Ze willen geen ruis. Respecteer hun inbox om vertrouwen op te bouwen.
Optionele leercommunity: https://t.me/GyaanSetuBharat