𝗛𝗮𝗽𝘂𝘀 𝗠𝗲𝗿𝗲𝗸𝗮 𝗱𝗮𝗿𝗶 𝗪𝗵𝗮𝘁𝘀𝗔𝗽𝗽 𝗔𝗻𝗱𝗮
Seorang pendiri perusahaan asal Bengaluru baru-baru ini mengkritik Bombay Shaving Company.
Ia menuduh mereka melakukan spam ke WhatsApp miliknya dengan pesan-pesan pemasaran. Keluhan ini memicu perdebatan besar mengenai batasan pemasaran digital.
Shantanu Deshpande, CEO Bombay Shaving Company, menanggapi situasi tersebut. Ia meminta maaf atas pesan-pesan tersebut.
Situasi ini menimbulkan pertanyaan bagi setiap pemilik bisnis.
Pemasaran akan berhasil jika Anda memberikan nilai. Pemasaran akan gagal jika Anda mengganggu pelanggan Anda.
Kesalahan umum dalam pemasaran WhatsApp:
- Mengirim terlalu banyak pesan dalam satu minggu.
- Mengirim pesan tanpa izin.
- Mengabaikan preferensi pengguna.
- Menggunakan nada yang terasa seperti spam.
Pelanggan Anda menginginkan solusi. Mereka tidak menginginkan kebisingan. Hormati kotak masuk mereka untuk membangun kepercayaan.
Komunitas belajar opsional: https://t.me/GyaanSetuBharat