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잠재의식 마케팅의 어두운 기술

한 어린 아이가 가게 앞에 서 있었습니다. 아이의 눈에는 오직 장난감 하나만이 담겨 있었습니다. 아이는 어떤 회사가 자신을 공략하려 한다는 사실을 꿈에도 몰랐습니다. 그 회사는 장난감을 팔고 있는 것이 아니었습니다. 그들은 '감정'을 팔고 있었습니다.

상인은 고객이 무엇을 원하는지 알고 있었습니다. 그는 제품의 특징을 나열하지 않았습니다. 그는 단지 그 장난감을 가졌을 때 느낄 수 있는 행복에 대해서만 이야기했습니다. 이것은 마케팅의 위험한 게임이었습니다. 이것이 바로 심리적 트리거(Psychological Trigger)를 활용하는 방법입니다.

그들은 가격에 집중하지 않았습니다. 대신 희소성(Scarcity)을 만들어냈습니다. 고객의 마음속에 FOMO를 심어주었습니다. 사람들은 생각할 겨를도 없이 물건을 사기 시작했습니다. 그것은 신의 한 수(Masterstroke)였습니다.

오늘날 그 회사는 수십억 달러의 매출(Turnover)을 기록하고 있습니다. 그들은 물건을 판 것이 아닙니다. 그들은 인간의 감정을 조종했습니다. 이것이 바로 소비자 심리학(Consumer Psychology)의 힘입니다.

💡 𝗧𝗵𝗲 𝗚𝘆𝗮𝗮𝗻𝗦𝗲𝘁𝘂 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁: 사람들은 제품을 사는 것이 아니라, 그 제품을 통해 얻게 될 기분(Feeling)을 삽니다. 당신은 고객의 감정을 이해하고 있습니까?