لاشعوری مارکیٹنگ کا تاریک فن
ایک چھوٹا سا بچہ دکان پر کھڑا تھا۔ اس کی آنکھوں میں صرف ایک کھلونا تھا۔ اس نے کبھی نہیں سوچا تھا کہ ایک کمپنی اسے خریدنا چاہتی ہے۔ وہ کمپنی کھلونا نہیں بیچ رہی تھی۔ وہ ایک احساس بیچ رہی تھی۔
دکاندار کو معلوم تھا کہ کسٹمر کو کیا چاہیے۔ اس نے پروڈکٹ کی خوبیاں نہیں بتائیں۔ اس نے صرف اس خوشی کی بات کی جو وہ کھلونا دے کر ملے گی۔ یہ مارکیٹنگ کا ایک خطرناک کھیل تھا۔ اسے نفسیاتی محرک (Psychological Trigger) کا استعمال کہتے ہیں۔
انہوں نے قیمت پر توجہ نہیں دی۔ انہوں نے قلت (Scarcity) پیدا کر دی۔ انہوں نے گاہکوں کے ذہن میں FOMO پیدا کر دیا۔ لوگ بغیر سوچے سمجھے سامان خریدنے لگے۔ یہ ایک ماسٹر اسٹروک (Masterstroke) تھا۔
آج وہ کمپنی اربوں کا ٹرن اوور کر رہی ہے۔ انہوں نے سامان نہیں بیچا۔ انہوں نے انسانی جذبات کو کنٹرول کیا۔ اسے کنزیومر سائیکالوجی (Consumer Psychology) کی طاقت کہتے ہیں۔
💡 𝗧𝗵𝗲 𝗚𝘆𝗮𝗮𝗻𝗦𝗲𝘁𝘂 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁: لوگ پروڈکٹ نہیں خریدتے، وہ اس پروڈکٹ سے ملنے والا احساس خریدتے ہیں۔ کیا آپ اپنے کسٹمر کے جذبات کو سمجھتے ہیں؟