𝗪𝗵𝘆 𝗖𝗼𝗺𝗽𝗮𝗻𝗶𝗲𝘀 𝗙𝗮𝗶𝗹 𝗪𝗶𝘁𝗵𝗼𝘂𝘁 𝗕𝗲𝗶𝗻𝗴 𝗔𝘁𝘁𝗮𝗰𝗸𝗲𝗱
ഒരു എതിരാളി അവരെക്കാൾ നന്നായി പോരാടുന്നത് കൊണ്ടല്ല കമ്പനികൾ സാധാരണയായി ഒരു വിപണി നഷ്ടപ്പെടുന്നത്. മറിച്ച്, ഒരു അതിർവരമ്പിലേക്ക് (boundary) ശ്രദ്ധ നൽകുന്നത് അവർ നിർത്തിപ്പോകുന്നത് കൊണ്ടാണ്.
ഒരു വിപണിയിലെ സ്ഥാനം, ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരം അല്ലെങ്കിൽ ഉപഭോക്തൃ ബന്ധം എന്നിവയിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ ശ്രദ്ധ പിൻവലിക്കുമ്പോൾ, മറ്റൊന്ന് അത് കൈയേൽക്കും.
ഈ അതിർവരമ്പുകളെ സംരക്ഷിക്കുക എന്നതാണ് മാനേജ്മെന്റ്.
ബിസിനസ്സ് പരാജയം എന്നത് ഒരു പോരാട്ടമാണെന്ന് മിക്കവരും വിശ്വസിക്കുന്നു. ഒരു എതിരാളി മികച്ചൊരു ഉൽപ്പന്നം നിർമ്മിക്കുന്നു, നിങ്ങളെ ആക്രമിക്കുന്നു, വിജയിക്കുന്നു. ഈ കഥ കേൾക്കുമ്പോൾ അത് ന്യായമാണെന്ന് തോന്നും. മികച്ച ഒരു ആയുധം ഉണ്ടായിരുന്നെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് ജയിക്കാമായിരുന്നു എന്നൊരു തോന്നൽ ഇത് നൽകുന്നു.
എന്നാൽ യഥാർത്ഥ രീതി വളരെ നിശബ്ദമാണ്. അത് ഒരു ക്രമാനുഗതമായ തകർച്ചയാണ്.
നിങ്ങളുടെ കമ്പനിക്കുള്ളിലെ ഒരു പ്രത്യേക വിഭാഗം ശ്രദ്ധിക്കപ്പെടാതാകുന്നു. ഒരു സപ്ലയർ ബന്ധം ദുർബലമാകുന്നു. വിശ്വസ്തരായ ഉപഭോക്താക്കൾ അകന്നുപോകുന്നു. ആരും നിങ്ങളെ ആക്രമിക്കുന്നില്ല. നിങ്ങൾ വെറുതെ അതിരുകളിലേക്ക് ശ്രദ്ധിക്കുന്നത് നിർത്തിപ്പോകുന്നു. നിങ്ങൾ അത് ശ്രദ്ധിക്കുന്നപ്പോഴേക്കും ആ മേഖല നിങ്ങൾക്ക് നഷ്ടമായിട്ടുണ്ടാകും.
ശ്രദ്ധ എന്നത് പരിമിതമായ ഒരു വിഭവമാണ്. നിങ്ങൾക്ക് എല്ലാ കാര്യങ്ങളിലും ഒരേസമയം ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ കഴിയില്ല. ഹെർബർട്ട് സൈമൺ സൂചിപ്പിച്ചത് പോലെ, വിവരങ്ങളുടെ സമൃദ്ധി ശ്രദ്ധയുടെ ദാരിദ്ര്യത്തിന് കാരണമാകുന്നു.
കൊഡാക് (Kodak) പോലുള്ള കമ്പനികൾ പരാജയപ്പെടുന്നത് ഇതുകൊണ്ടാണ്. കൊഡാക് ഡിജിറ്റൽ വിപ്ലവം തിരിച്ചറിയാതിരുന്നില്ല. അവർ ആദ്യത്തെ ഡിജിറ്റൽ ക്യാമറ നിർമ്മിച്ചു. അവർ ഭാവി കണ്ടറിഞ്ഞു.
ഫിലിം (film) എന്ന അതിർവരമ്പിനെ സംരക്ഷിക്കുന്നത് അവർ നിർത്തിയതുകൊണ്ടാണ് അവർ പരാജയപ്പെട്ടത്. അവർ ഡിജിറ്റൽ സാങ്കേതികവിദ്യയെ ഒരു പാർശ്വപ്രോജക്റ്റ് മാത്രമായി കണ്ടു. ഭീഷണി നിലനിന്നിരുന്ന അതിർത്തിയിൽ നിന്ന് അവർ ശ്രദ്ധ മാറ്റി. മികച്ച ഒരു കണ്ടുപിടുത്തത്തിന് മുന്നിലല്ല അവർ പരാജയപ്പെട്ടത്; മറിച്ച് തങ്ങളുടെ നിലപാടുകളിൽ ഉറച്ചുനിൽക്കാൻ അവർ വിട്ടുപോയതുകൊണ്ടാണ്.
ഇതിനെ ഇങ്ങനെ ചിന്തിക്കാം:
- നിങ്ങൾ അതിർവരമ്പിലൂടെ ശക്തി പ്രയോഗിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുമ്പോൾ മാത്രമേ അത് നിങ്ങളുടെ കൈവശം നിലനിൽക്കുകയുള്ളൂ.
- ഒരു അതിർവരമ്പിൽ ശ്രദ്ധ നൽകുന്നത് നിർത്തിയാൽ അത് തകരാൻ തുടങ്ങും.
- ആ തകർച്ചയുടെ വേഗത നിങ്ങൾക്ക് ചുറ്റുമുള്ള സമ്മർദ്ദത്തെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കും.
നിങ്ങൾക്ക് ചുറ്റും ധാരാളം പകരക്കാരെ (substitutes) ഉണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ വേഗത്തിൽ പരാജയപ്പെടും. പകരക്കാരില്ലെങ്കിൽ, പരാജയം സാവധാനത്തിലായിരിക്കും. നഷ്ടത്തിന്റെ നിരക്ക് നിശ്ചയിക്കുന്നത് സാഹചര്യങ്ങളാണ്, നിങ്ങളുടെ അശ്രദ്ധ മാത്രമല്ല.
നിങ്ങളെ തോൽപ്പിച്ച മിടുക്കനായ എതിരാളിയെ തിരയുന്നത് നിർത്തുക. പകരം, നിങ്ങൾ നന്നാക്കാൻ മറന്നുപോയ വേലി ഏതാണെന്ന് നോക്കുക.
ഈ പാദത്തിൽ (quarter) ഏതെല്ലാം അതിർവരമ്പുകൾ സംരക്ഷിക്കണം, ഏതൊക്കെ ഒന്ന് അയച്ചുവിടാം എന്ന് തീരുമാനിക്കുന്ന കഠിനമായ ജോലിയാണ് മാനേജ്മെന്റ്.
നിങ്ങൾ ഇപ്പോൾ സജീവമായി സംരക്ഷിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന അതിർവരമ്പുകൾ ഏതെല്ലാമാണ്? ഏതൊക്കെയാണ് നിങ്ങൾ നിശബ്ദമായി സംരക്ഷിക്കാതെ വിട്ടേച്ചുപോയത്?
Optional learning community: https://t.me/GyaanSetuAi