దాడులు ఎదురుకాకపోయినా కంపెనీలు ఎందుకు విఫలమవుతాయి
సాధారణంగా ఒక ప్రత్యర్థి తమకంటే మెరుగ్గా పోరాడినంత మాత్రాన కంపెనీలు మార్కెట్ను కోల్పోవు. ఒక సరిహద్దు (boundary) పట్ల తమ శ్రద్ధను కోల్పోవడం వల్ల అవి విఫలమవుతాయి.
మీరు మార్కెట్ స్థానం, ఉత్పత్తి నాణ్యత లేదా కస్టమర్ సంబంధం పట్ల శ్రద్ధ చూపడం మానేసినప్పుడు, మరొకటి ఆ స్థానాన్ని ఆక్రమిస్తుంది.
ఈ సరిహద్దులను రక్షించడమే మేనేజ్మెంట్ (Management).
వ్యాపార వైఫల్యం అనేది ఒక ద్వంద్వ యుద్ధం (duel) అని చాలామంది నమ్ముతారు. ఒక ప్రత్యర్థి మెరుగైన ఉత్పత్తిని తయారు చేసి, మీపై దాడి చేసి, విజయం సాధిస్తాడు. ఈ కథ వినడానికి న్యాయంగా అనిపిస్తుంది. మెరుగైన ఆయుధంతో మీరు కూడా గెలవగలిగే పోరాటంలా ఇది అనిపిస్తుంది.
కానీ అసలు నమూనా చాలా నిశ్శబ్దంగా ఉంటుంది. అది క్రమంగా జరిగే క్షీణత (erosion).
మీ కంపెనీలోని ఒక నిర్దిష్ట విభాగంపై దృష్టి తగ్గడం, సరఫరాదారులతో (supplier) సంబంధాలు బలహీనపడటం లేదా నమ్మకమైన కస్టమర్ల సమూహం దూరమవ్వడం వంటివి జరుగుతాయి. ఎవరూ మీపై దాడి చేయరు. మీరు కేవలం ఆ సరిహద్దులను గమనించడం మానేస్తారు. మీరు దానిని గమనించే సమయానికి, ఆ ప్రాంతం (territory) మీ చేతుల్లో ఉండదు.
శ్రద్ధ (Attention) అనేది ఒక అరుదైన వనరు. మీరు ప్రతిదానిపై దృష్టి పెట్టలేరు. హెర్బర్ట్ సైమన్ పేర్కొన్నట్లుగా, సమాచారం అధికంగా ఉండటం వల్ల శ్రద్ధ లోటు ఏర్పడుతుంది.
కోడాక్ (Kodak) వంటి కంపెనీలు విఫలం కావడానికి ఇదే కారణం. కోడాక్ డిజిటల్ విప్లవాన్ని గమనించలేదు అనడం తప్పు. వారు మొట్టమొదటి డిజిటల్ కెమెరాను తయారు చేశారు. వారు భవిష్యత్తును చూశారు.
వారు ఫిల్మ్ (film) సరిహద్దును రక్షించడం మానేయడం వల్ల విఫలమయ్యారు. వారు డిజిటల్ను కేవలం ఒక సైడ్ ప్రాజెక్ట్గా పరిగణించారు. ముప్పు పొంచి ఉన్న సరిహద్దు నుండి తమ దృష్టిని మళ్లించారు. వారు మెరుగైన ఆవిష్కరణ వల్ల ఓడిపోలేదు, తమ స్థానాన్ని కాపాడుకోవడం మానేయడం వల్ల ఓడిపోయారు.
దీనిని ఇలా ఆలోచించండి:
- మీరు ఒక సరిహద్దును కాపాడుతున్నంత కాలమే అది మీ సొంతంగా ఉంటుంది.
- మీరు ఒక సరిహద్దుపై శ్రద్ధ చూపడం మానేస్తే, అది క్షీణిస్తుంది.
- ఆ క్షీణత వేగం మీ చుట్టూ ఉన్న ఒత్తిడిపై ఆధారపడి ఉంటుంది.
మీకు దగ్గరలో అనేక ప్రత్యామ్నాయాలు (substitutes) ఉంటే, మీరు వేగంగా మీ స్థానాన్ని కోల్పోతారు. ప్రత్యామ్నాయాలు లేకపోతే, నెమ్మదిగా కోల్పోవచ్చు. నష్టపోయే వేగం కేవలం మీ నిర్లక్ష్యం వల్ల మాత్రమే కాదు, పరిసరాల వల్ల కూడా నిర్ణయించబడుతుంది.
మిమ్మల్ని ఓడించిన అద్భుతమైన ప్రత్యర్థి కోసం వెతకడం ఆపండి. దానికి బదులుగా, మీరు మరమ్మతు చేయడం మానేసిన కంచె (fence) కోసం వెతకండి.
ఈ త్రైమాసికంలో ఏ సరిహద్దులను కాపాడుకోవాలి మరియు ఏ వాటిని వదులుకోవచ్చో నిర్ణయించడమే మేనేజ్మెంట్ యొక్క కష్టమైన పని.
మీరు ప్రస్తుతం ఏ సరిహద్దులను చురుగ్గా కాపాడుతున్నారు? మరియు ఏ సరిహద్దులను నిశ్శబ్దంగా రక్షణ లేకుండా వదిలేశారు?
Optional learning community: https://t.me/GyaanSetuAi