ஏன் நிறுவனங்கள் தாக்கப்படாமலேயே தோல்வியடைகின்றன
நிறுவனங்கள் பொதுவாக ஒரு போட்டியாளர் தங்களை விட சிறப்பாகப் போராடுவதால் சந்தையை இழப்பதில்லை. ஒரு எல்லையின் மீது கவனத்தைச் செலுத்தத் தவறுவதாலேயே அவை தோல்வியடைகின்றன.
ஒரு சந்தை நிலைப்பாடு, தயாரிப்புத் தரம் அல்லது வாடிக்கையாளர் உறவு ஆகியவற்றிலிருந்து உங்கள் கவனத்தை நீங்கள் விலக்கிக் கொள்ளும்போது, வேறொன்று அந்த இடத்தைப் பிடித்துக் கொள்கிறது.
இந்த எல்லைகளைப் பாதுகாப்பதே மேலாண்மை ஆகும்.
வணிகத் தோல்வி என்பது ஒரு சண்டை (duel) என்று பெரும்பாலான மக்கள் நம்புகிறார்கள். ஒரு போட்டியாளர் சிறந்த தயாரிப்பை உருவாக்கி, உங்களைத் தாக்கி வெற்றி பெறுகிறார். இந்தக் கதை நியாயமானதாகத் தோன்றுகிறது. ஒரு சிறந்த ஆயுதத்தைக் கொண்டிருந்தால் நீங்கள் வென்றிருக்கலாம் என்ற உணர்வைத் தருகிறது.
உண்மையான முறை மிகவும் அமைதியானது. அது ஒரு தேய்மானம் (erosion).
உங்கள் நிறுவனத்திற்குள் ஒரு குறிப்பிட்ட பணிக்குக் கவனம் கிடைப்பது நின்றுவிடுகிறது. ஒரு விநியோகஸ்தர் உறவு பலவீனமடைகிறது. ஒரு விசுவாசமான வாடிக்கையாளர் குழு விலகிச் செல்கிறது. யாரும் உங்களைத் தாக்கவில்லை. நீங்கள் எல்லையைக் கவனிப்பதை நிறுத்திக்கொண்டீர்கள், அவ்வளவுதான். நீங்கள் கவனிக்கும்போது அந்தப் பகுதி பறிபோயிருக்கும்.
கவனம் என்பது ஒரு அரிய வளம். உங்களால் எல்லாவற்றிலும் கவனம் செலுத்த முடியாது. ஹெர்பர்ட் சைமன் (Herbert Simon) குறிப்பிட்டது போல, தகவல்களின் மிகுதி கவனத்தின் வறுமையை உருவாக்குகிறது.
இதனால்தான் Kodak போன்ற நிறுவனங்கள் தோல்வியடைகின்றன. Kodak டிஜிட்டல் புரட்சியைத் தவறவிடவில்லை. அவர்கள் முதல் டிஜிட்டல் கேமராவை உருவாக்கினார்கள். அவர்கள் எதிர்காலத்தைக் கண்டார்கள்.
அவர்கள் ஃபிலிம் (film) எல்லையைப் பாதுகாப்பதை நிறுத்தியதால் தோல்வியடைந்தார்கள். அவர்கள் டிஜிட்டலை ஒரு துணைத் திட்டமாக (side project) கருதினார்கள். அச்சுறுத்தல் இருந்த அந்த எல்லையிலிருந்து தங்கள் கவனத்தை விலக்கிக் கொண்டனர். அவர்கள் ஒரு சிறந்த கண்டுபிடிப்பால் தோற்கவில்லை. அவர்கள் தங்கள் நிலையைத் தக்கவைத்துக் கொள்ளத் தவறியதால் தோற்றார்கள்.
இதை இப்படிச் சிந்தித்துப் பாருங்கள்:
- ஒரு எல்லை நீங்கள் அதன் மீது தனது வலிமையை வெளிப்படுத்தும் வரை மட்டுமே உங்களுடையதாக இருக்கும்.
- ஒரு எல்லையைக் கவனிப்பதை நீங்கள் நிறுத்தினால், அது சிதைந்துவிடும்.
- அந்தச் சிதைவின் வேகம் உங்களைச் சுற்றியுள்ள அழுத்தத்தைப் பொறுத்தது.
உங்களுக்கு அருகில் பல மாற்றுகள் (substitutes) இருந்தால், நீங்கள் விரைவாக நிலையை இழப்பீர்கள். மாற்றுகள் இல்லையென்றால், மெதுவாக இழக்கலாம். இழப்பின் விகிதம் உங்கள் அலட்சியத்தால் மட்டுமல்ல, சூழலால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது.
உங்களைத் தோற்கடித்த அந்தத் திறமையான போட்டியாளரைத் தேடுவதை நிறுத்துங்கள். அதற்குப் பதிலாக, நீங்கள் பழுதுபார்க்கத் தவறிய வேலியைத் தேடுங்கள்.
இந்தக் காலாண்டில் எந்த எல்லைகளைத் தக்கவைக்க வேண்டும் மற்றும் எவற்றைத் தளர்த்த அனுமதிக்கலாம் என்று தீர்மானிப்பதே மேலாண்மையின் கடினமான பணியாகும்.
எந்த எல்லைகளை நீங்கள் இப்போது தீவிரமாகப் பாதுகாத்துக் கொண்டிருக்கிறீர்கள்? மற்றும் எவற்றை நீங்கள் அமைதியாகப் பாதுகாப்பற்ற நிலையில் விட்டுவிட்டீர்கள்?
Optional learning community: https://t.me/GyaanSetuAi