ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਅਪਣਾਉਣ ਦਾ ਪੱਧਰ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਭਾਰਤ ਦੇ AI ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਮਾਲੀਆ 12 ਬਿਲੀਅਨ ਡਾਲਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ

ਭਾਰਤ ਦਾ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਸੇਵਾ ਖੇਤਰ ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਪੈਰਾਡਾਈਮ ਸ਼ਿਫਟ (paradigm shift) ਦਾ ਗਵਾਹ ਬਣ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ (AI) ਸਿਰਫ਼ ਪ੍ਰਯੋਗਾਂ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧ ਕੇ ਪੂਰੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਉਦਯੋਗਿਕ ਉਤਪਾਦਨ ਵੱਲ ਵਧ ਰਹੀ ਹੈ। AI ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਮਾਲੀਆ ਹੁਣ 10 ਬਿਲੀਅਨ ਡਾਲਰ ਅਤੇ 12 ਬਿਲੀਅਨ ਡਾਲਰ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਦਯੋਗ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਮੁਹਾਰਤ ਅਤੇ ਉੱਨਤ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਏ ਜਾ ਰਹੇ ਵਿਸ਼ਾਲ ਵਿਸਥਾਰ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ।

ਪਾਇਲਟ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਤੋਂ ਉਤਪਾਦਨ ਦੀ ਅਸਲੀਅਤ ਤੱਕ

ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ, ਭਾਰਤੀ IT ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ AI "ਪ੍ਰੂਫ ਆਫ ਕੰਸੈਪਟ" (proof of concept) ਪੜਾਵਾਂ ਅਤੇ ਪਾਇਲਟ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, Nasscom ਦੇ ਹਾਲੀਆ ਅੰਕੜੇ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਬਦੀਲੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ: ਲਗਭਗ 25% ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਸੇਵਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਆਪਣੇ AI ਪ੍ਰਯੋਗਾਂ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਲਾਈਵ ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਵਾਤਾਵਰਣਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਤਬਦੀਲੀ ਸੰਕੇਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉੱਦਮ ਹੁਣ ਸਿਰਫ਼ ਪ੍ਰਯੋਗ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ; ਉਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ AI ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਮੁੱਖ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਵਰਕਫਲੋ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।

ਇਸ ਤਬਦੀਲੀ ਦਾ ਪੈਮਾਨਾ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਵਰਕਫੋਰਸ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਿਤ ਹੈ। ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ 2 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੇਸ਼ੇਵਰ AI ਵਿੱਚ ਹੁਨਰਮੰਦ ਹਨ, ਅਤੇ 100,000 ਤੋਂ 200,000 ਵਾਧੂ ਮਾਹਰ ਉੱਨਤ AI ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਚੁੱਕੇ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਲਗਭਗ 85% ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੇ ਇਹਨਾਂ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਸੁਖਾਲਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ "agentic AI" ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤੇ ਹਨ ਜਾਂ ਅਪਣਾ ਲਏ ਹਨ।

Agentic AI ਦਾ ਉਭਾਰ ਅਤੇ $400 ਬਿਲੀਅਨ ਦਾ ਮੌਕਾ

ਭਾਰਤੀ ਤਕਨੀਕੀ ਉਦਯੋਗ ਲਈ ਅਗਲੀ ਸੀਮਾ Agentic AI ਹੈ—ਸਵੈ-ਨਿਰਧਾਰਤ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਜੋ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਵਰਕਫਲੋ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਦੇ ਸਮਰੱਥ ਹਨ। Nasscom ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਹੈ ਕਿ Agentic AI 2030 ਤੱਕ $300 ਬਿਲੀਅਨ ਤੋਂ $400 ਬਿਲੀਅਨ ਦੇ ਵਾਧੂ ਮਾਰਕੀਟ ਮੌਕੇ ਖੋਲ੍ਹ ਦੇਵੇਗਾ। ਇਸ ਵਿਕਾਸ ਦੇ ਕਈ ਉੱਚ-ਮੁੱਲ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕੇਂਦਰਿਤ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ:

• ਪੁਰਾਣੇ ਸਿਸਟਮਾਂ ਦਾ ਆਧੁਨਿਕੀਕਰਨ
• AI-ਅਧਾਰਿਤ ਕਾਰਜ (AIOps)
• ਉੱਨਤ ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ AI ਗਵਰਨੈਂਸ
• ਉਦਯੋਗ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਬੁੱਧੀਮਾਨ ਹੱਲ

ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ AI ਵਧੇਰੇ ਉੱਨਤ ਹੁੰਦਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਭਾਰਤੀ IT ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਬਦਲ ਰਹੀ ਹੈ। ਮਨੁੱਖੀ ਲੇਬਰ ਦੀ ਜਗ੍ਹਾ ਲੈਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, AI ਤੋਂ ਮਿਆਰੀ ਅਤੇ ਦੁਹਰਾਉਣਯੋਗ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਆਰਕੈਸਟਰੇਸ਼ਨ (orchestration), ਡਾਟਾ ਤਿਆਰੀ, ਅਤੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਆਧੁਨਿਕੀਕਰਨ ਦੀ ਮੰਗ ਵਿੱਚ ਭਾਰੀ ਵਾਧਾ ਹੋਵੇਗਾ।

ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਵਿਕਾਸ ਮਾਡਲ: ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਤੋਂ ਪਰਿਣਾਮਾਂ ਤੱਕ

ਨਿਊਯਾਰਕ ਵਿੱਚ Nasscom US CEO ਫੋਰਮ ਤੋਂ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਿੱਖਿਆ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਭਾਰਤੀ IT ਕੰਪਨੀਆਂ ਕਿਵੇਂ ਵਧਣਗੀਆਂ, ਇਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬੁਨਿਆਦੀ ਤਬਦੀਲੀ ਆ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਤਿਹਾਸਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਉਦਯੋਗ ਦਾ ਮਾਲੀਆ ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਧਾਉਣ ਨਾਲ ਨੇੜਿਓਂ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਸੀ। ਅੱਗੇ ਵਧਦੇ ਹੋਏ, ਵਿਕਾਸ ਮਾਡਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ, ਪ੍ਰਾਪਰਾਈਟਰੀ (proprietary) ਸੰਪਤੀਆਂ, ਡੂੰਘੀ ਡੋਮੇਨ ਮੁਹਾਰਤ, ਅਤੇ ਨਤੀਜਿਆਂ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵੱਲ shifting ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ।

Nasscom ਦੇ ਪ੍ਰਧਾਨ ਰਾਜੇਸ਼ ਨੰਬੀਆਰ ਨੇ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਕਿ IT ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਅਸਲ ਮੁੱਲ ਹੁਣ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਈਕੋਸਿਸਟਮਾਂ ਨੂੰ ਸੰਚਾਲਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇਗਾ। ਉੱਦਮਾਂ ਨੂੰ ਹੁਣ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਮਾਡਲਾਂ, ਡਾਟਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ, ਕਲਾਉਡ ਵਾਤਾਵਰਣਾਂ, ਅਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਸਕੈਲੇਬਲ (scalable) ਸੰਚਾਲਨ ਮਾਡਲ ਵਿੱਚ ਜੋੜਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਬਿਜ਼ਨਸ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਰੁਟੀਨ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਤੋਂ ਬੁੱਧੀਮਾਨ-ਅਧਾਰਿਤ ਕਾਰਜਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਕਸਤ ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਮਨੁੱਖ ਉੱਚ-ਪੱਧਰੀ ਨਿਗਰਾਨੀ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਗੇ।

ਮੁੱਖ ਨੁਕਤੇ

• ਮਾਲੀਆ ਮੀਲ ਪੱਥਰ: ਭਾਰਤ ਦੀ AI ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਮਾਲੀਆ $10–$12 ਬਿਲੀਅਨ ਦੇ ਅੰਕ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ 25% ਕੰਪਨੀਆਂ AI ਨੂੰ ਪਾਇਲਟਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
• ਮਾਰਕੀਟ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ: Agentic AI ਦੁਆਰਾ 2030 ਤੱਕ ਤਕਨੀਕੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ $300–$400 ਬਿਲੀਅਨ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾਲ ਮਾਰਕੀਟ ਮੌਕਾ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਹੈ।
• ਸੰਚਾਰਨਾਤਮਕ ਤਬਦੀਲੀ: ਉਦਯੋਗ ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਵਿਕਾਸ ਮਾਡਲ ਤੋਂ ਦੂਰ ਹੋ ਕੇ ਪ੍ਰਾਪਰਾਈਟਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ AI ਮੁਹਾਰਤ, ਅਤੇ ਨਤੀਜਿਆਂ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਨਤੀਜਿਆਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਮਾਡਲ ਵੱਲ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ।