ผมได้สัมภาษณ์ผู้สมัคร 5 คนสำหรับตำแหน่งงานสายเทคนิค
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ผมได้สัมภาษณ์ผู้สมัคร 5 คนสำหรับตำแหน่ง Frontend พวกเขามีพื้นฐานและทักษะที่แตกต่างกัน แต่เมื่อสิ้นสุดวันที่สอง ผมเริ่มเห็นรูปแบบเดิมๆ ซ้ำๆ ซึ่งรูปแบบเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องของโค้ด แต่เป็นเรื่องของวิธีการพูดและการรับมือกับความกดดัน
ผมอยากให้คุณเตรียมตัวให้ดีกว่านี้ ปัญหาเหล่านี้แก้ไขได้ง่ายมาก
- เลิกใช้คำฟุ่มเฟือย (filler words)
ผู้สมัครคนหนึ่งเข้าใจการทำงานของ async/await เป็นอย่างดี แต่เขากลับใช้คำว่า "แบบว่า" "เอ่อ" และ "คือ" ถึง 14 ครั้งในการตอบคำถามเพียงข้อเดียว เขามีความรู้ แต่ "เสียงรบกวน" เหล่านั้นกลับกลบ "เนื้อหาสำคัญ" ไปเสียหมด การใช้คำฟุ่มเฟือยทำให้คุณดูเป็นคนไม่มีระเบียบ
วิธีแก้คือความเงียบ การหยุดเว้นจังหวะสัก 3 วินาทีแสดงถึงความสุขุม จงเลือกที่จะหยุดนิ่งแทนการใช้คำฟุ่มเฟือย
- หลีกเลี่ยงการพูดวนไปวนมา
ผู้สมัครบางคนพูดประโยคเดิมซ้ำถึง 4 ครั้ง พวกเขาพยายามเรียบเรียงประเด็นเดิมใหม่โดยไม่ได้ก้าวไปข้างหน้า สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อความวิตกกังวลเข้าครอบงำ มันทำให้คุณดูเหมือนไม่รู้ว่าคำตอบของตัวเองจะจบลงตรงไหน
หากคุณรู้ตัวว่ากำลังพูดวน ให้หยุด แล้วพูดว่า: "ขออนุญาตเรียบเรียงใหม่นะครับ" จากนั้นให้ใช้โครงสร้าง: นิยามมัน, อธิบายความแตกต่าง และยกตัวอย่าง
- น้อยแต่มาก
การพูดร่ายยาวไม่ได้ทำให้คุณดูฉลาด แต่มันทำให้คุณดูขาดความมั่นใจ คำตอบที่มีโครงสร้างชัดเจนภายใน 45 วินาที ดีกว่าการพูดเรื่อยเปื่อยยาว 3 นาที
ใช้สูตรนี้: • ตอบคำถามในประโยคเดียว • อธิบายเหตุผล • ยกตัวอย่างหนึ่งอย่าง • หยุดพูด
- การยอมรับว่าไม่รู้ไม่ใช่เรื่องผิด
"ผมไม่ทราบครับ" เป็นคำตอบทางเทคนิคที่ยอมรับได้ เพราะมันแสดงถึงความซื่อสัตย์
- ระวังเรื่องทัศนคติ
ผมเห็นผู้สมัครคนหนึ่งพูดกับผมว่า "ผมตอบเรื่องนี้ไปแล้วครับ" นั่นคือวิธีพูดที่ไม่เหมาะสมอย่างยิ่งกับผู้สัมภาษณ์
นักพัฒนาหน้าใหม่หลายคนมีช่องว่างเรื่องความมั่นใจ (confidence gap) บทเรียนออนไลน์ทำให้คนรู้สึกว่าพร้อมทำงานเร็วเกินไป ประสบการณ์ที่แท้จริงมาจากการแก้บั๊กในระบบจริง (production) และการรับมือกับเหตุการณ์เฉพาะหน้า (live incidents) สิ่งเหล่านี้จะช่วยสร้างความอ่อนน้อมถ่อมตน
ผู้สมัครที่ดีที่สุดไม่ใช่คนที่มั่นใจที่สุด แต่เป็นคนที่รู้จักตัวเองดีที่สุด พวกเขาจะพูดทำนองว่า "ผมคิดว่ามันทำงานแบบนี้ แต่ผมขอตรวจสอบให้แน่ใจก่อนครับ"
วิธีการปรับปรุง: • อัดวิดีโอตัวเองระหว่างการซ้อมสัมภาษณ์ • ฝึกการหยุดเว้นจังหวะ • ใช้โครงสร้าง ตอบ, อธิบาย, ยกตัวอย่าง • สร้างโปรเจกต์ที่มีผู้ใช้งานจริง • มองว่าความอ่อนน้อมถ่อมตนคือทักษะทางเทคนิคอย่างหนึ่ง
อุตสาหกรรมเทคโนโลยีมีความอดทนต่อช่องว่างด้านทักษะ แต่ไม่มีความอดทนต่อช่องว่างด้านทัศนคติ จงซื่อสัตย์ในสิ่งที่คุณไม่รู้ แล้วคุณจะเป็นที่จดจำ
