ผมได้สัมภาษณ์ผู้สมัคร 5 คนสำหรับตำแหน่งงานสายเทคนิค
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ผมได้สัมภาษณ์ผู้สมัคร 5 คนสำหรับตำแหน่ง Frontend
พวกเขามีพื้นฐานและทักษะที่แตกต่างกัน แต่เมื่อสิ้นสุดวันที่สอง ผมก็เริ่มเห็นรูปแบบเดิมๆ ซ้ำๆ ซึ่งรูปแบบเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องของโค้ด แต่เป็นเรื่องของการสื่อสารและการรับมือกับความกดดัน
ผมอยากให้คุณเตรียมตัวให้ดีกว่านี้ เพราะปัญหาเหล่านี้เป็นสิ่งที่คุณสามารถแก้ไขได้
1. คำสร้อย (Filler words) บดบังความรู้ของคุณ
ผู้สมัครคนหนึ่งอธิบายเรื่อง async/await เขาใช้คำอย่าง "คือว่า" "แบบว่า" หรือ "เอ่อ" อยู่ตลอดเวลา จริงๆ แล้วเขาเข้าใจคอนเซปต์ แต่เสียงรบกวนเหล่านั้นกลับกลบเนื้อหาสำคัญไปหมด
การใช้คำสร้อยทำให้คุณดูเป็นคนไม่เป็นระบบ และแสดงให้เห็นว่าคุณขาดความมั่นใจ
วิธีแก้คือความเงียบ ให้หยุดเว้นจังหวะประมาณ 3 วินาทีก่อนเริ่มพูด การหยุดเว้นจังหวะแสดงถึงความสุขุม ในขณะที่คำสร้อยแสดงถึงความไม่พร้อม
2. เลิกพูดวนไปวนมา
ผู้สมัครบางคนพูดประโยคเดิมซ้ำถึง 4 ครั้งโดยใช้คำที่ต่างออกไป สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อความวิตกกังวลเพิ่มสูงขึ้น สมองของคุณจะติดขัดเพราะรู้สึกว่าการก้าวต่อไปนั้นมีความเสี่ยง
การพูดวนไปวนมาบอกผู้สัมภาษณ์ว่าคุณไม่รู้ว่าเมื่อไหร่ควรจะจบคำตอบ
หากคุณรู้ตัวว่ากำลังพูดวน ให้หยุด แล้วพูดว่า "ขออนุญาตเรียบเรียงใหม่นะครับ/คะ" จากนั้นให้ใช้โครงสร้างนี้:
- นิยามคอนเซปต์
- อธิบายความแตกต่าง
- ยกตัวอย่าง
3. การพูดเยอะ ไม่ได้แปลว่าได้ใจความเยอะ
การพูดร่ายยาวไม่ได้ทำให้คุณดูฉลาด แต่มันทำให้คุณดูขาดความมั่นใจ คำตอบที่มีโครงสร้างชัดเจนภายใน 45 วินาที ดีกว่าการพูดพล่ามไปเรื่อยๆ นาน 3 นาที
ใช้สูตรนี้:
- ตอบคำถามในประโยคเดียว
- อธิบายเหตุผล
- ยกตัวอย่างหนึ่งอย่าง
- แล้วหยุด
4. ช่องว่างของความมั่นใจที่เกินจริง
บทเรียนออนไลน์หลายแห่งบอกว่าคุณพร้อมทำงานแล้วหลังจากเรียนเพียงไม่กี่ชั่วโมง สิ่งนี้สร้างความมั่นใจที่ผิดพลาดขึ้นมา
โปรเจกต์ส่วนตัวไม่ใช่ประสบการณ์การทำงานจริง (Production experience) คุณไม่สามารถเรียนรู้วิธีรับมือกับระบบล่ม (System crash) จากวิดีโอได้
ผู้สมัครที่เก่งที่สุดคือคนที่แสดงความอ่อนน้อมถ่อมตน พวกเขาจะพูดทำนองว่า "ผมคิดว่ามันทำงานแบบนี้ แต่ผมอยากจะตรวจสอบให้แน่ใจอีกทีครับ" ความตระหนักรู้ในตนเองแบบนี้หาได้ยาก และมีค่ามากกว่าความมั่นใจแบบปลอมๆ
วิธีการปรับปรุง:
• อัดวิดีโอตัวเองระหว่างการซ้อมสัมภาษณ์ • ฝึกการเว้นจังหวะ • สร้างบางอย่างเพื่อใช้งานจริงโดยผู้ใช้จริง • มองว่าความอ่อนน้อมถ่อมตนคือทักษะทางเทคนิคอย่างหนึ่ง
อุตสาหกรรมเทคโนโลยีมีความอดทนต่อช่องว่างทางทักษะ (Skill gaps) แต่ไม่มีความอดทนต่อช่องว่างทางทัศนคติ (Attitude gaps) จงซื่อสัตย์ในสิ่งที่คุณไม่รู้ แล้วคุณจะได้รับความสนใจ