البرمجيات الاجتماعية والاستراتيجية
تُغير البرمجيات طريقة تواصل الناس. تركز معظم الشركات على الأدوات، لكنها تنسى الخطة.
الأدوات وحدها لا تبني الروابط. أنت بحاجة إلى استراتيجية واضحة لجعل البرمجيات الاجتماعية فعالة. فبدون خطة، ستُهدر الأموال على ميزات لا يستخدمها أحد.
ركز على هذه المجالات الثلاثة:
- الأهداف: حدد ما تريد تحقيقه. هل تريد المزيد من المستخدمين أم دعماً أفضل؟
- المستخدمون: افهم من يستخدم منصتك. ابنِ ما يلبي احتياجاتهم.
- البيانات: انظر إلى كيفية استخدام الناس للبرمجيات. غيّر خطتك بناءً على الحقائق.
البرمجيات هي المحرك، والاستراتيجية هي الخريطة. أنت بحاجة لكليهما لتصل إلى وجهتك.
توقف عن شراء الأدوات لحل المشكلات. ابدأ في بناء الاستراتيجيات لحل المشكلات.
المصدر: https://dev.to/paperium/social-software-and-strategy-19dm
مجتمع تعليمي اختياري: https://t.me/GyaanSetuAi