সোশ্যাল সফটওয়্যার এবং কৌশল
সফটওয়্যার মানুষের কথা বলার ধরন বদলে দেয়। বেশিরভাগ কোম্পানি কেবল টুলের ওপর মনোযোগ দেয়। তারা পরিকল্পনা করতে ভুলে যায়।
শুধুমাত্র টুল দিয়ে সংযোগ তৈরি করা সম্ভব নয়। সোশ্যাল সফটওয়্যারকে কার্যকর করতে আপনার একটি স্পষ্ট কৌশলের প্রয়োজন। পরিকল্পনা ছাড়া, আপনি এমন সব ফিচারের পেছনে অর্থ অপচয় করবেন যা কেউ ব্যবহার করে না।
এই তিনটি ক্ষেত্রে মনোযোগ দিন:
- লক্ষ্য: আপনি কী অর্জন করতে চান তা নির্ধারণ করুন। আপনি কি আরও বেশি ব্যবহারকারী চান নাকি উন্নততর সাপোর্ট চান?
- ব্যবহারকারী: কারা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তা বুঝুন। তাদের প্রয়োজন অনুযায়ী তৈরি করুন।
- ডেটা: মানুষ কীভাবে সফটওয়্যারটি ব্যবহার করছে তা দেখুন। তথ্যের ভিত্তিতে আপনার পরিকল্পনা পরিবর্তন করুন।
সফটওয়্যার হলো ইঞ্জিন। কৌশল হলো মানচিত্র। আপনার গন্তব্যে পৌঁছানোর জন্য উভয়েরই প্রয়োজন।
সমস্যা সমাধানের জন্য কেবল টুল কেনা বন্ধ করুন। সমস্যা সমাধানের জন্য কৌশল তৈরি করা শুরু করুন।
উৎস: https://dev.to/paperium/social-software-and-strategy-19dm
ঐচ্ছিক লার্নিং কমিউনিটি: https://t.me/GyaanSetuAi