Социальное ПО и стратегия

Программное обеспечение меняет то, как люди общаются. Большинство компаний сосредотачиваются на инструментах. Они забывают о плане.

Одни лишь инструменты не создают связей. Чтобы социальное ПО работало, нужна четкая стратегия. Без плана вы тратите деньги на функции, которыми никто не пользуется.

Сосредоточьтесь на этих трех областях:

  • Цели: Определите, чего вы хотите достичь. Вам нужно больше пользователей или более качественная поддержка?
  • Пользователи: Поймите, кто пользуется вашей платформой. Создавайте продукт под их нужды.
  • Данные: Изучайте, как люди используют ПО. Корректируйте свой план на основе фактов.

ПО — это двигатель. Стратегия — это карта. Вам нужны и то, и другое, чтобы достичь цели.

Перестаньте покупать инструменты для решения проблем. Начните выстраивать стратегии для их решения.

Источник: https://dev.to/paperium/social-software-and-strategy-19dm

Дополнительное обучающее сообщество: https://t.me/GyaanSetuAi