Logiciel Social et Stratégie
Le logiciel change la façon dont les gens communiquent. La plupart des entreprises se concentrent sur les outils. Elles oublient la stratégie.
Les outils seuls ne créent pas de liens. Vous avez besoin d'une stratégie claire pour que le logiciel social soit efficace. Sans plan, vous gaspillez de l'argent dans des fonctionnalités que personne n'utilise.
Concentrez-vous sur ces trois domaines :
- Objectifs : Définissez ce que vous voulez accomplir. Voulez-vous plus d'utilisateurs ou un meilleur support ?
- Utilisateurs : Comprenez qui utilise votre plateforme. Concevez en fonction de leurs besoins.
- Données : Observez comment les gens utilisent le logiciel. Ajustez votre plan en fonction des faits.
Le logiciel est le moteur. La stratégie est la carte. Vous avez besoin des deux pour atteindre votre destination.
Arrêtez d'acheter des outils pour résoudre des problèmes. Commencez à élaborer des stratégies pour résoudre des problèmes.
Source : https://dev.to/paperium/social-software-and-strategy-19dm
Communauté d'apprentissage optionnelle : https://t.me/GyaanSetuAi